不管我们是学习,还是工作中,报告是一定会接触的,工作报告应在总结情况的基础上,重点提出下一步工作的安排意见。报告正确写法是什么?为了满足您的需要我整理了以下信息:“个人末尾述职报告”,相信您可以在这篇文章中找到您所需的任何信息!
个人末尾述职报告 篇1尊敬的领导:
我在2019年的工作中,面对复杂而繁重的业务任务,坚持以优质的服务、高效的工作态度在单位工作中勤勉尽责,创造了不菲的工作成果。特此向领导提交绩效末尾述职报告,愿与领导共勉,继续保持良好的工作状态,为公司的发展努力奋斗。
一、工作目标及任务:
2019年度是公司转变发展模式,拓宽业务范围的“重要开局”之年。我积极响应公司政策,贯彻公司工作的各项决策与部署,积极开展工作,做好了公司新业务的推进与服务工作,实现了既定的工作目标。主要工作任务如下:
1. 进行市场调研,为公司制定新业务拓展计划提供决策依据;
2. 拓展线上业务渠道,通过网络平台开拓新商机;
3. 加强和本地媒体的合作,提高品牌知名度;
4. 深化客户关系和服务管理,拓展新的业务机会。
二、工作成果:
1. 通过市场调研,为公司制定出了新业务拓展计划,并及时向领导汇报,为公司制定发展规划提供重要参考。
2. 在线上业务渠道上,我积极开展业务拓展活动,通过社交平台、电商平台等多种途径提高品牌知名度和曝光度,创新营销方式,缩短服务时效,提高客户满意度,为公司开拓业务市场做出应有的贡献。
3. 对本地媒体进行充分合作,扩大了公司在当地的知名度与品牌形象。
4. 在深化客户关系和服务管理方面,我加强与客户沟通、维护和培养关系,尽力提高服务质量和提供专业化服务,为客户提供高效便捷的服务方案和优质贴心的服务体验。
三、自我要求与不足:
1. 在工作中,我始终保持高尚的职业道德和服务意识,但在具体实践中,我的部分工作细节仍有所欠缺,例如,客户投诉处理上的不够及时和追查到位,给客户留下了不好的印象,需要进一步加强。
2. 在困难和挫折面前,我虽然能保持良好的心态,但在紧急情况下,我面对变故和挑战时未能从容应对,需要在工作中更多地注重心理调适和应对策略的训练。
四、展望与计划:
在2019年的工作中,我尽可能完成了公司给我的每一个任务。但是,新的一年,我要更加注重自身技能的逐步提高,迎接更高、更大的工作挑战。同时,我也将会不断学习和掌握新技能,努力打造有品质、
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时间过得真快,一年又过去了。在这一年里,我在您的指导下,认真完成了工作任务,取得了一定的成绩。现在,我向您提交我的绩效末尾述职报告,回顾过去,展望未来。
一、工作总结:
我作为本单位的工作人员,认真履行了职责,工作中取得的成绩如下:
1、完善制度:本年度,我积极参与了本单位制度的完善工作。认真研究制度修订工作,并根据实际情况提出了不少建设性意见,受到领导的好评。
2、开拓业务:在业务开拓方面,我全年共拓展了100余个新客户,并且为公司开拓了一些新的业务渠道,有效提升了公司的竞争力和市场份额。
3、提高服务水平:在日常工作中,我始终以客户为中心,注重服务态度和质量。积极解决客户所提出的问题和需求,得到了客户的一致好评,为公司树立了良好的口碑。
二、存在的问题:
在工作中,我也遇到了一些问题,主要表现在以下方面:
1、缺乏协调沟通能力:有时候,由于沟通能力的不足,在与各部门的协作、项目的推进中出现了一些问题,影响了工作的效率和进度。
2、业务知识不足:业务发展的不断变化和公司业务的复杂性,需要我们不断学习更新自己的专业知识,这方面我还需要加强。
3、紧迫感不足:公司的业务发展要求我们时刻保持紧迫感,刻苦努力,但有时候我没有意识到这一点,导致工作进展缓慢。
三、改进措施:
在今后的工作中,我将从以下三个方面加强自己:
1、加强沟通协调能力:注重交流和沟通,加强对各部门的了解,协调项目完成进度,提高工作效率。
2、提升业务知识:不断学习新的业务知识,了解市场需求和趋势,提高自己的专业素质,为公司业务发展提供良好的支持。
3、增强工作紧迫感:深刻认识到自己的工作任务,不断提高自己的服务意识和工作效率,确保更好地完成工作任务。
四、未来规划:
在今后的工作中,我将不断学习,扩大自己的职业视野,做好本职工作的同时关注公司整体发展。为公司发挥更大的作用,争取更好的业绩和成果。
五、总结:
通过一年的工作,我深刻认识到自己的优点和不足,了解了自己在工作中存在的问题和不足,也提出了相应的改进措施。通过不断地努力和提高,相信能够更好的完成公司安排的工作任务和实现个人职业发展目标。
此致
敬礼!
绩效末尾述职报告【篇2】绩效末尾述职报告
尊敬的领导:
我是xx公司市场部门的一名员工,非常荣幸可以向您汇报我的2021年度绩效。2021年对于我们整个
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