简单来说,成功的背后总要有探索的过程,在我们的现实生活工作中,报告对我们来说并不陌生。你是否正在收集和整理报告呢?经过我们的认真整理这篇“宾馆述职报告”问世了,希望这些信息能够找到有需要的人并产生帮助!
宾馆述职报告 篇1(一)执行岗位职责情况人员上的管理:宾馆是以服务为核心的行业,员工的素质高低,直接影响到酒店的兴衰。因此员工素质、服务质量提高是宾馆经营最为关键的环节。客房人员多,工作琐碎,每一项工作的完成都需要员工携手并肩的努力,这样人员管理就至关重要。员工除了定期学习宾馆的一些规章制度、质监部给客房培训礼节操作知识外,每一天早班会我都要把前一天卫生服务和员工思想动态方面遇到的问题及时分析纠正,往好的方面引导,以便提高服务质量和人员素质。还不定期的召开客房全体员工大会,总结工作中好的方面和需要改进的方面。
对员工好的方面加以表扬,存在的问题做以警示。使员工知道自己该做什么,怎么做。从而进一步提高人员素质和服务质量。在客房卫生服务方面:客房部卫生质量xx年保持比较稳定,卫生质量是客房的生命线,部门的任何一个环节都不可以出现半点马虎,客房一如既往的坚持“员工自查、班长检查、经理抽查”的宗旨,客房有一段时间在缺员的状况下,我们及时进行了相应的调整,机动灵活的安排了班次情况,这种情况下,使客房卫生仍能保质保量,也更加提高了客房的团结协作精神。在服务上,督导员工遵守店纪店规,严格按照服务规范、标准和程序进行服务。控制损耗增收节支方面的管理:本着节约就是创利润的思想,杜绝浪费现象,在小物品发放上实行班长区域负责制,各区班长早晨统一领管,剩余物品晚上收回做记录,做到收发明确,账目清晰xx年小物品平均节省率30%。
(小物品平均每月费用元。)软片从洗涤质量、洗涤价格、服务是否到位等几方面选了大港比较合适的一家,每个房间软片洗涤费比原来节省电视等电器做到人走电停。空调遥控器和电视遥控器的电池用门锁换下来的旧电池继续使用,走廊灯早晚专人负责开关.饮水机客人退房后由查房人员关闭,从而也提高了员工的节能意识。
会议接待及ok厅使用上的管理:今年会议年终时比较多,我和部门员工对会议接待上下的功夫比较大,由于宾馆的会议室只有四个,每一个会议的人数、台型布置及时间要求上都不一样,营销单子下达以后,我都仔细分析,从跟会人员、台型布置(包括用多少椅子和桌子,有时椅子和桌子还要楼下和楼上的
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述职报告述职报告(篇1)一、政治思想方面
自觉加强政治理论和业务学习,及时了解和掌握党的新理论和新知识,努力提高自己的思想水平和工作能力,政治立场坚决,态度鲜明。
二、工作质量与平安方面
1.严格遵守医院的各项规章制度,按时上下班,无迟到早退现象。
2.积极熟悉并掌握各种药品的成效及构成,保证病人能在最短时间得到最好的效劳。
3.认真学习药房岗位职责,严防过失事故的'发生。
4.坚持参加药房的各项学习,更好更全面掌握药房各项工作流程。
5.按时领药品,对从库房领来的药品按规定摆放和保管。
6.保持衣着整齐,仪表端庄,举止稳重,礼貌待人,朴素大方,作风正派,对工作严肃认真。
三、加强专业技术学习方面
积极参加院内院外各种培训,每月和药房同事共同学习和探讨本专业的新知识、新理论。不懈努力学习专科知识,将理论与实践有机结合用于临床并效劳于患者,做到学有所用,不断提高自身素质。
我在工作中也存在缺乏之处,今后一定多多开展自我批评,客观认清自己的缺点并及时加以纠正。专业技术等进一步精益求精,提高医疗质量,增强效劳意识,建立良好的医患关系,弘扬无私奉献精神。
以上报告,请领导和同事们评议,欢迎对我的工作多提珍贵意见,并借此时机,向一贯关心、支持和帮助我的各位领导、同事们表示诚挚的谢意!
述职报告述职报告(篇2)2019年是公司发展的关键之年,同时也是综合部门的艰辛工作的见证之年。在公司的正确领导下,综合部门全体成员通力合作,努力奋进。克服了种种困难和挑战,推动了公司的各项工作取得显著成绩。在本篇述职报告中,将详细展示综合部门在2019年的工作。
一、组织建设
综合部门是公司的中枢,为整个公司提供各种支持和服务。在2019年,充分认识到人才队伍的重要性。加大了员工培训和学习的力度,通过举办内部培训课程提高员工的专业技能和管理能力。同时,进行了专业人员的选拔和调配工作,以确保部门的整体素质和能力得到提升。还建立了一套科学的评优制度,激励员工积极进取,为公司发展贡献力量。
二、日常运营
在2019
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