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城市管理工作总结【篇1】
社区城市管理工作总结
近年来，随着城市发展和人口增加，社区城市管理工作变得尤为重要。社区城市管理工作旨在提供居民更好的生活环境和服务，并促进社区的和谐发展。本文将从各个方面详细具体且生动地总结社区城市管理工作。
社区城市管理工作在城市规划方面做出了巨大贡献。社区规划是确保城市有序发展的基础。社区城市管理工作团队与相关专家合作，根据城市的规模和发展需求，制定了详细的社区规划方案。他们考虑到市民的需求，特别是教育、医疗、娱乐等基础设施的建设，并为不同人群提供足够的公共空间。通过合理规划，社区城市管理工作改善了市民居住质量，使其更加便利和舒适。
社区城市管理工作在环境保护方面做出了重要贡献。近年来，环境问题越来越受到人们的重视。社区城市管理工作团队对城市环境进行了彻底的研究和评估，并采取了一系列措施来改善空气质量、水质和垃圾处理。他们推广了环保意识，倡导垃圾分类和可持续发展，减少能源消耗并增加绿化面积。通过这些努力，社区城市管理工作有效地保护了城市的生态环境，使居民们能够在一个清新、绿色的环境中生活。
社区城市管理工作在社会服务方面做出了重要贡献。社区服务是提高居民生活质量的重要保障。社区城市管理工作团队努力提供良好的社区设施，如健身房、图书馆、公园等。同时，他们组织各种社区活动，如社区游园会、文化节庆等，以促进居民之间的交流和社区凝聚力的增强。社区城市管理工作团队在社会福利方面也发挥着重要作用，他们筹集资金和物资，领导社区志愿者参与慈善活动，并关心弱势群体的福利。通过这些社区服务，社区城市管理工作提升了居民之间的互动和友好关系，创造了一个充满爱心和温暖的社区。
社区城市管理工作在安全方面也达到了显著的成果。社区安全意味着居民的生活环境和人身安全得到有效的保障。社区城市管理工作团队与当地警察部门合作，加强了社区的巡逻和安保力量。他们安装了监控摄像头，并提供教育和宣传，教导居民如何保护自己和面对突发事件。社区城市管理工作也督促物业公司严格执行消防和安全措施，确保居民楼和公共场所的安全。通过这些措施，社区城市管理工作保障了居民的生命财产安全，营造了一个安全和谐的社区环境。
小编认为，社区城市管理工作对城市的发展和居民的生活起着至关重要的作用。通过合理规划、环境保护、社会服务和安全管理，社区城市管理工作改善了市民的生活质量，促进了社区的和谐发展。我们也应该认识到社区城市管理工作取得的成果还有待提高，需要持续投入和努力。我们应该鼓励更多人参与社区城市管理工作，共同打造一个更加美好的社区。
城市管理工作总结【篇2】
2020年城管工作总结
2020年，在街道党工委、办事处的领导下，在市、区有关部门的精心指导下，本人分管的城管、创卫、环保、城建等各项工作，都能做到认真履行职责，扎实开展工作，较好的完成了各项工作任务。现将一年来的工作总结如下：
一、强化工作责任
年初我们就根据工作需要制定了工作计划及实施方案，明确了工作目标，并将工作重点任务分解落实到社区。同时，及时分析和总结工作的成绩和不足，并对下一步工作进行合理安排部署。
二、扎实开展各项工作
1.创卫工作
（1）对调整行政区域后新纳入的原城西街道范围内体育路及周边小区进行重点整治：清理体育路与抚印路口围档内大片菜地并进行平整，铺上绿网覆盖；彻底整治原城西车队内大量放养家禽、异味严重、脏乱差现象；修补背街小巷破损路面。
（2）全面打响拆违拆临攻坚战：自8月20日以来共拆除136户6731平米。
（3）营造浓厚的创卫宣传氛围，根据市、区创卫办的安排对辖区内所有创卫宣传栏进行更新，共更新宣传栏362块。
（4）通过开展环境卫生集中整治行动清理杂物堆放906处，清理垃圾死角1126处，清理菜地122处，清理牛皮癣162469条，墙面喷白16000平方。
（5）积极开展好春、冬季灭鼠和夏季灭蚊蝇蟑螂活动。今年街办除日常由专业消杀公司对辖区无物业小区的外环境进行消杀外，还集中开展了春、冬季灭鼠和夏季灭蚊蝇蟑螂活动，向辖区居民发放鼠药160kg，8%右旋苯醚氰菊脂片8000包。
2.城管工作
继续加强“门前三包”管理及数字化城管工作。积极配合城管对辖区内主次干道、背街小巷的占道经营、流动摊贩、脏污卷帘门等进行治理，严格落实“门前三包”管理。继续做好数字化城管工作，对于每天城管督查问题及时整改、反馈，确保问题处置及时，反馈及时。
3.环保工作
（1）对省环保督查问题及时进行整改，并做好销案档案整理工作。
（2）为加强市中心城区环境空气质量监管，积极配合市环保局做好环境空气质量自动监测点的选址工作，并做好辖区内空气质量监管工作。
4.城建工作
对辖区内老旧小区进行全面摸底并完成改造上报工作。对于已经开工的老旧小区改造工程，积极配合市住建局及施工方做好老旧小区改造工作，及时反馈居民意见并协调处理好施工过程中出现的问题。
5.棚改工作
做好2020年棚改上户摸底及征迁户意向调查表填报工作，及时做好棚改各类公告的张贴公示及棚改编号工作，精心组织测绘公司对棚改房屋的测量工作。
来源：西大街街道办事处
城市管理工作总结【篇3】
（1）各社区及辖区相关单位积极组织参加了第二十一个爱国卫生月的宣传活动。4月16日，在大关公园南大门举行了第二十一个爱国卫生月宣传活动。活动共展出黑板报38块，悬挂横幅3块，发放除四害、健康知识等各类宣传资料1500余份，发放创建宣传资料300余份，发放除四害药物1000余包。其他各类宣传资料展出悬挂横幅10块，展出黑板报8块，发放告知书500多份，发放宣传手册500余份。
（2）开展春秋季灭鼠工作。街道、社区积极联系安欣消杀公司在辖区开展灭鼠工作，共投放老鼠药800公斤，蜡块约80公斤。
（3）省级爱国卫生先进单位的指导工作。根据省爱卫会的工作要求，对07年前创建的省级卫生先进单位进行复查。涉及到我街道辖区的单位有杭州市第十一中学、行知中学、杭州市检察院、拱墅区卫生监督所。街道爱卫办对四个单位的爱国卫生工作台帐进行了检查指导，为辖区相关单位迎接省级卫生先进单位的复验工作奠定了良好的基础，该四家单位已全部通过“省级卫生先进单位”检察组验收。
（4）除四害工作。为迎接全国爱卫办对我区灭蚊灭蝇先进城区的复验，街道积极做好单位、店家的灭蚊灭蝇工作，发放宣传资料600多份；同时对翔园宾馆等单位的灭蚊灭蝇工作进行了检查，对存在的问题及时发放整改通知书，并对整改后的情况进行了复查，确保整改到位。街道及各社区组织了八次对辖区单位内部除“四害”及环境卫生工作的检查，共检查110多家；开展蚊蝇孳生地调查及消杀工作。对辖区窨井1256个，垃圾房167个，垃圾中转站1个、农贸市场4个、废品收购站1个、公共厕所8个及时进行消杀。向辖区内单位、店家发放灭鼠通知1000余份，将鼠类危害、鼠传疾病、防治办法、工作要求等内容向广大市民、店家进行宣传。拱墅区创建浙江省卫生强区工作中，街道根据省、市、区爱卫办的工作要求，积极做好20XX——20XX年的爱国卫生工作台帐，配合区爱卫办等做好各项活动。
城市管理工作总结【篇4】
城市管理工作总结【篇5】
1.行使市容和环境卫生管理方面法律、法规、规章规定的行政处罚权，强制拆除不符合城市容貌标准、环境卫生标准的建筑物或者设施；
2.行使城市规划管理方面法律、法规、规章规定的行政处罚权；
3.行使城市绿化管理方面法律、法规、规章规定的行政处罚权；
4.行使市政管理方面法律、法规、规章规定的行政处罚权；
5.行使工商行政管理方面法律、法规、规章规定的对经营场所（店）外无照经营和违反规定随意摆摊设点行为的行政处罚；
6.行使公安交通管理方面法律、法规、规章、规定的侵占道路及对机动车和非机动车违规经营行为的行政处罚权；
7.行使环境保护管理方面的法律、法规、规章规定的对生活噪声污染，建筑施工噪声污染的行政处罚权；对在人口集中地区和其他依法需要特殊保护的区域内焚烧产生有毒有害烟尘、恶臭气体的物质的行政处罚权，对向城区河道、水面倾倒工业废渣、城市垃圾和其他废弃物行为的行政处罚权；
8.行使原爱国卫生运动委员会的全部职责；
9.履行法律、法规、规章规定或人民政府规定的其他执法职责。
城市管理工作总结【篇6】
严格按照金川区创建全国文明城市测评任务分解，结合社区工作实际，在明确工作责任和突出工作重点等方面下大气力，持续抓好环境卫生日常管理与集中整治的有机结合，有效保证各项工作措施落到实处。
(一)强化日常管理。认真落实保洁人员和拉运工工作责任制，进一步明确了工作职责及责任区划分，施行了划区包片制度、督查考评制度，有效地改善辖区环境卫生脏乱的现状。签订“门前四包”责任书68份，督促其清理门口乱摆乱放5次20多户。
(二)加大对乱贴乱画和破坏市政设施等严重影响城市文明行为的集中整治。全年共开展环境卫生集中整治活动13次，清除死角、建筑垃圾29车，清理乱堆乱放、乱吊乱挂问题80余处、清理“野广告”9次，督促业主更换店招店牌2块，清除枯死树木30多棵，补种槐树20棵，使辖区环境容貌有明显改观。
(三)进一步加强马路市场的管理。坚持把对广州路市场的治乱治差和退路进厅工作作为推动马路市场整治的切入点，按照“退街进巷，退摊进店，引市入场”原则，加大“迁移、取缔、整治、规范”力度，进一步加强了市场秩序及周边环境和卫生管理，有效改善了进厅出厅和治差再差的反复问题。同时，对流动摊点进行合理疏导整治。针对流动摊贩大多为“弱势群体”的特点，坚持因势利导，堵疏结合，积极协调城管部门，在广州路市场侧门划线定位，合理设置摊位，引导流动摊贩文明经营，有效地遏止了流动经营现象的发生。
(四)从提升市民素质、塑造文明形象入手，相继建立了志愿者服务队伍8支，860人，成立了文明纠察队。在城市管理和创建工作中，各志愿者队伍充分发挥作用，对机动车辆乱停放、随意上人行道，车辆乱调头，非机动车和行人不按道行进、不遵守交规，闯红灯、横穿马路、乱丢乱放等不文明现象不间断巡查劝导;在祭祀节前期张贴文明祭祀宣传资料，并设置6个定点文明祭祀区，按时摆放祭祀器，组织社区居民小组长、楼栋看护员、治安联防队日夜监守，引导居民进行文明祭祀，倡导市民文明之举，营造了人人理解、支持、参与环境卫生整洁行动的社会氛围。
(五)完善环境卫生基础设施建设。一是社区协调市建设局筹资80万元对本辖区市建大院下水管网进行改造，彻底改善了困扰居民多年的下水堵漏问题。二是封闭4栋楼房的老式垃圾道12个，更换地埋式垃圾箱内胆30个，维修垃圾道门10个，有效遏制了垃圾二次污染。三是用防护栏封闭了长春路沿街的工行3-5栋居民楼楼后区域，杜绝了随地大小便问题。四是粉刷地质花园座椅30个，既方便了居民休息，又亮化了环境。
(六)强化治理环境保护工作。社区大力排查造成大气污染、地表水环境污染、噪音污染源，建立台账，通过专项会议教育保洁人员禁止焚烧树叶等垃圾，同时派专人定期巡查居民区，及时制止居民使用小火炉、蜂窝煤炉造成环境污染。
(七)加大力量落实卫生费的收缴。社区全体工作人员分楼栋，定任务，实行8小时上班错时制收费措施，并将收缴情况纳入年终考核，完不成任务不评优、无奖金。截至目前已征收卫生费9.6725万元。
(八)强化落实病媒生物防制工作。定期开展环境卫生集中整治，清除病媒生物孳生地，统一组织开展季节性病媒生物防控工作，加强病媒生物日常防制，及时投放药饵，最大限度降低病媒生物密度。
城市管理工作总结【篇7】
城市管理工作总结
随着城市化进程的不断推进，城市管理工作也成为了当代社会发展中的一个重要组成部分。城市管理工作的目标是为了保障城市的安全、卫生、交通、环境等基本条件的正常运行，提高城市居民的生活质量和幸福感。本文将就城市管理工作的各个方面进行详细的总结和分析。
城市管理工作中的安全问题是最重要的一项任务。城市是一个人口密集、资源集中的地方，安全问题直接关系到广大居民的生命财产安全。因此，城市管理部门要加强与警察、消防、卫生等相关部门的联动合作，建立完善的应急响应机制。加强对公共场所的安全巡查，提高消防安全水平，加强对犯罪活动的打击，打造一个安全稳定的城市环境。
在城市管理工作中，卫生问题也是不容忽视的。城市是人们生活、工作、娱乐的场所，如何保持城市的卫生干净是城市管理工作的重要内容。城市管理部门要加强城市环卫设施的建设和维护，提高城市清洁化水平。同时，加强对垃圾分类的宣传和推行，提高居民的环保意识。加大对违规倾倒垃圾的打击力度，建立垃圾治理和资源化利用的长效机制，打造一个整洁美观的城市环境。
城市的交通状况对于城市的运行和市民的出行至关重要。因此，城市管理工作中交通管理是一项重要的任务。城市管理部门要加强对交通拥堵道路和节点的监测和疏导，合理规划城市道路布局，提高交通运行效率。加大对交通违法行为的处罚力度，加强对交通违法行为的监管执法，提高市民的交通遵守规则意识。同时，加强对公共交通工具的投资和管理，提供便捷、高效、舒适的交通服务，提高市民的出行幸福感。
另外，城市管理工作还要注重环境保护和生态建设。随着城市规模的不断扩大，城市环境问题日益突出。城市管理部门要加强对污染源的监控和治理，减少大气和水体污染，改善城市空气质量和水质。加快城市绿化和景观建设，提高城市生态环境质量。同时，加强对工业企业和建筑工地的环保监管，推广节能减排技术，促进可持续发展，打造一个宜居、宜企业、宜旅游的城市环境。
城市管理工作涉及面广泛、任务繁重，需要各部门紧密合作，形成合力。城市管理工作的综合性、系统性和长远性决定了其重要性和复杂性。只有加强各项城市管理工作的规划、组织、监督和实施，才能够打造一个和谐、安全、有序、美丽的城市环境，提高市民的生活品质和幸福感。通过不断总结经验、创新思路，进一步完善城市管理工作，为城市的可持续发展做出更大的贡献。
城市管理工作总结【篇8】
初心启航担重任 匠心筑梦谱新篇
——常德市桃花源城管分局城市管理工作纪实
桃花源城管分局于2017年5月23日正式组建成立，在全面落实区工委、区管委相关工作部署的基础上，秉持“谋划新思路、研究新举措、开创新格局”的发展理念，立足本职，突出重点，凝心聚力，真抓实干，为打造桃花源整洁、干净、优美的旅游景区名片，树立对外开放的良好形象，提供了坚强的城市管理保障。
党的建设在履职尽责中全面加强
桃花源城管分局党支部从成立之初就牢牢抓住党建工作这根主线，积极履行党建主体责任，建立支部书记抓党建任务清单,实行党建工作领导负责制，明确党建专干负责指导督促党建工作开展。严格执行民主集中制原则，班子成员通过相互谈心，交流意见，沟通思想，形成科学、民主、集中、统一的决策机制。稳步推进支部“五化”建设，认真落实“三会一课”制度，严格规范党员发展程序，探索建立党员党性帐本，按时开展民主评议，积极完成党费缴纳，安排专人对“智慧党建”系统进行维护与运用，阵地建设得到进一步加强，主题党日志愿服务活动开展有声有色，各项工作的落实促进了基层党建规范化水平的提升。
为助力脱贫攻坚，支部班子成员多次带队，走访桃花源镇崇义村贫困户，投入资金3万元帮扶该村新农村项目建设。2018年8月，扶贫点调整至黄土坡村后，分局党支部选派精干力量成立工作队迅速进驻，以“党建带扶贫、扶贫促党建”为工作思路，与该村党总支部开展支部联建活动，先后组织资金15万元用于村级综合服务平台建设、爱心助学、房屋修缮及生活困难慰问等，切实提高扶贫工作的针对性和实效性。积极探讨产业发展新路子，考察引进世外桃源现代农业产业园项目，打好“产业牌”，提升“造血”富民功能，将产业扶贫作为脱贫攻坚的破冰之举强力推进。
一个支部就是一座堡垒，一名党员就是一面旗帜。无论是在抗洪险处，还是在雪灾面前；无论是在拆违一线，还是在重大节庆活动秩序维护现场，桃花源城管分局党支部展示出强大的组织力与凝聚力，支部班子率先垂范，党员队伍紧跟其上，团结协作，全力奋战，出色完成了区管委交办的一个又一个急难险重任务，用实际行动践行着共产党员的初心和城管人的担当。
队伍形象在强纪严规中不断提升
发展城市管理，队伍建设是关键。为适应新形势新任务对城市管理综合执法工作提出的新要求，桃花源城管分局在执法队伍的培训教育和作风养成上狠下功夫。从建立完善各项规章制度入手，实现用制度管人用制度管事。组织骨干人员到兄弟区县开展城市管理工作调研活动，进一步拓展城市管理工作视野，切实达到“带着问题去学、解决问题回来”的成效。常态化落实法制培训、业务培训，通过对执法纪律、办案规范、装备使用规范、着装规范及仪容举止和语言规范的学习，进一步提升一线执法人员业务水平。以开展“强素质、转作风、树形象”专项行动为抓手，每年组织全员进行军事化集中整训，通过整训，队伍令行禁止，雷厉风行的作风不仅得到了很好的展示，更达到了以训促管、以训促干的目标。
打造一支“作风优良、纪律严明、清正廉明、工作高效、优质服务”的城管队伍！为铸就这一建队理念，桃花源城管分局始终坚持把纪律和规矩挺在前面，在考核督查上持续发力，实行一月一考核、一月一通报，通报做到见人见事，把定期考核和随机抽查、明查和暗访等方式结合起来，直面问题加大追责，以不落实之事倒查不落实之人。开展多次作风纪律专项整顿活动，推行谈心谈话制度向一线执法人员延伸，下大力气解决不遵守上班秩序、职业道德滑坡、内部管理不严、到岗不履责等突出问题，促进了干部职工工作作风明显转变。
管理机制在创新驱动中日趋完善
城市管理工作千头万绪，桃花源城管分局成立伊始，便推进城管中队属地化管理，实现执法力量下沉，进一步做实镇（街道）城市综合管理职能。通过充分调研论证、征求各相关部门意见后，依据国家有关法律法规，制发了《桃花源旅游管理区城市市容市貌规定》等10个城市管理文件，为桃花源旅游管理区道路容貌、户外广告、车辆停放、流动摊贩、市政设施等一些具有普遍性且急需规范的问题提供了管理标尺和执法依据，有力地推动了依法行政工作。
为进一步提升城市管理水平，桃花源城管分局不断创新工作机制，每月召开一次工作推进例会，各科室（中队）对工作进行小结汇报、局领导讲评交办。推行工作会商制、情况通报制和责任追究制的落实，注重跟踪问效，切实做到问题发现在一线、督办在一线、解决在一线，杜绝了队员不到位、到位不履职、执法不严格、成效不明显等现象。
管好一座城市，突击只能保持一时“光鲜”，必须依靠长效管理机制和优化管理模式。为此，桃花源城管分局形成职责明确、权责统一的网格化管理体制和中队管片、队员管块的网格化管理格局。同时，打破传统的八小时工作制、双休和节假日及下班后城管工作存在“空档”的现状，推行“错时制”与“日常制”双管齐下的管理模式，在定人、定岗、定责的基础上，落实执法力量按照执法实际配置，做到执法岗位随着工作需要安排。分局还大力推行“721”工作法，灵活运用说服教育、劝导示范、行政指导等非强制行政手段，基本实现了由被动管理到主动服务、变末段执法为源头治理的转变。
城区面貌在攻坚克难中持续改观
2017年7月18日，桃花源经过闭关改造后即将盛大开园，而摆在面前的是一个管理体系不完善、基础设施差的城区，是等待去残除秽、纠错治乱的城区面容。受命于刚刚组建成立的桃花源城管分局迎难而上，打响了一场市容市貌整治攻坚战，破解了一个又一个城市管理“顽症”。
针对桃花源居民群众环境卫生意识差，城市管理认识不足等问题，执法人员坚持宣传教育先行，后人性化执法的原则，耐心细致地向各群众、商户宣传城市管理相关法律法规；为彻底改变桃仙路“以路为市”状况，分局按照“堵疏结合、有效管控”的原则，在桃花源农贸市场周边合理设置临时自产自销区域，引导商贩和菜农有序经营销售，真正实现了行商归市、还路于民；完成施划专属停车位70个，有效规范了武陵路非机动车乱停乱放现象；通过控、查、整、拆等多种措施，逐步规范户外广告的设置、审批和管理，推动全区户外广告减量提质；实行渣土管理关口前移，督促取土场及施工方严格按照相关规定落实出入口路面硬化、配置冲洗措施，避免渣土乱倒及污染路面现象发生；指导村（居）与门店业主签订“门前三包”责任书，完成装钉“门前三包”责任牌980个，有力推动“门前三包”责任制落实。
城市管理工作动态性强、反复性大，为此，每月开展一次市容秩序集中整治行动已成为桃花源城管分局的工作常态。两年多来，累计整治出店占道经营3000余起、流动摊点2000余处，清除乱堆乱码18000余处，纠正乱停乱放25000余次，拆除乱搭乱建700余处，清理牛皮廯16000余处，拆除横幅4000余条，拆除墙体、落地、门店、灯箱广告牌8300平米。
2017年，桃花源城管分局被区管委授予“抗洪抢险先进单位”、被市城管局评为“先进科室”；2018年，分局党支部被区党委表彰为“先进党组织”；2019年，我区城市管理工作在第一、二、三季度全市城市管理考评中，均取得小区排名第一的好成绩。荣誉满载着硕果，成绩凝结着汗水，无不彰显着桃花源城管人服务中心、不辱使命的大局意识，动真碰硬、披荆斩棘的奋进意识，民生为重、主动作为的担当意识。
市民对美好生活的向往有多高，城管人的路途就有多远。立足新起点，桃花源城管分局主动筹谋，做足加法，不断推进泔水处理、餐饮油烟治理、垃圾分类等工作，按照“干在实处，走在前列”的工作要求，把初心使命转化为“像绣花一样精细管理城市”的功夫，以人民为中心的发展思想为引领，以精细化管理为抓手，以建设品质城市为目标，努力形成大城管格局，不断提升社会治理能力，为推进“旅游立区、产业兴区”战略目标贡献更大的城管力量，奋力谱写桃花源城市管理发展新征程的壮丽篇章。
城市管理工作总结【篇9】
城市管理工作总结
近年来，城市管理工作成为我国城市发展的重要组成部分。城市管理工作的目标是提高城市的品质，提供优质的城市生活给居民。通过全面规划、严格落实和持续改进，城市管理不断得到改善和完善。下面将详细介绍城市管理工作的几个关键方面。
一、城市规划与建设
城市规划是城市管理的核心。通过科学的城市规划，可以合理布局城市的建筑、交通、公园绿地等各个要素，提高城市的容量和功能。在城市规划中，重点需要考虑的是人民生活质量的提升，为居民提供良好的环境和便利的公共设施。同时，还需要注重保护和利用自然资源，确保城市的可持续发展。
城市建设是城市管理的重要环节。在城市建设中，要注重全面规划、高质量建设。要严格按照规划要求进行施工，确保建筑的质量和安全。同时，要加强对城市建设中的环境保护，避免对自然环境的破坏和污染。只有建设出安全、美丽、宜居的城市，才能提高居民的生活品质。
二、交通管理
交通管理是城市管理的重要组成部分。随着城市的迅速发展，交通问题愈发突出。交通拥堵、交通事故频发成为制约城市发展的瓶颈。城市交通管理工作变得尤为重要。
在城市交通管理中，首先要加强交通规划。合理规划交通路网，优化交通流动。通过加建交通设施、优化道路布局等措施，提高交通效率，减少拥堵现象。
要加强交通监管。通过加强交通执法力度，打击交通违法行为，维护交通秩序。加强交通设施的维护和管理，确保道路畅通。同时，要加强对交通安全的宣传教育，提高居民的交通安全意识。
三、环境保护
环境保护是城市管理中的重要内容。城市的环境质量直接影响着人民的生活品质。为了保护城市的环境，提高居民的生活质量，城市管理工作中必须加强环境保护。
要加强环境监测和评估工作。建立环境监测站，进行定期监测，了解环境质量的变化情况。通过评估环境质量，制定相应的环境保护措施。
要加强环境治理工作。对城市中的污染源进行治理，减少污染物的排放。加大对工业企业和机动车辆的排污管理和监督力度，加强对环境违法行为的打击。
还要加强环境教育宣传。通过开展环境教育活动，增强居民的环境保护意识，推动全民参与到环境保护中来。
城市管理工作涉及了城市规划与建设、交通管理、环境保护等诸多方面。通过准确的规划、科学的管理、创新的措施，可以不断提高城市的品质，提供优质的城市生活给居民。城市管理工作还需要加强各部门之间的协作与配合，形成合力，共同推动城市管理工作取得更大的成效。相信只要我们紧密团结，持之以恒，城市管理工作定能够不断进步，为居民提供更好的城市环境和生活条件。
城市管理工作总结【篇10】
社区城市管理工作总结
今年，城管__分队在区大队的关心指导下，通过网格化管理模式为基础，坚持以精细化管理、人性化服务为目标，积极开展日常管理执法工作，更是按照年初确定的工作目标，有条不紊、强力有序地完成了各项重点工作。值此年终之际，现将各项工作情况总结如下：
一、队伍建设工作
加强业务知识学习，提高业务技能。__分队先后组织多次集中学习活动，主要学习了各法律法规和文件，通过学习进一步加强了分队队员熟练运用法律法规来教育管理相对人的能力，避免在执法过程中因条例使用错误而造成文书不规范、执法错误。加强文明执法教育，规范队员执法行为。__分队以廉政建设为抓手，查找不足，改进问题，同时进一步理清严格执法和文明执法的关系，做到两者统一，坚决杜绝执法态度蛮横、粗暴的现象发生。
二、拆违工作
针对__大部分地区因被纳入__规划范围而涌动着一股乱搭乱建的暗潮，城管__分队准确估计形势，通过加强与各村居委会的联系沟通，保持信息通畅，及时掌握信息动态，同时坚决做到发现一起，立拆一起，并且加大法律宣传力度，进而消除有想法或准备搭建的人放弃实施乱搭乱建行为，全力保障镇拆违办提出的“不增一平米”的目标顺利实现。
三、日常执法管理工作
通过一年的努力转变，分队日常执法管理工作确立了以管理服务型执法为主导，逐渐树立了爱民、亲民、为民的良好形象。对于不造成社会影响的一般违法行为我们坚持以教育劝导为主，而对于屡教不改、拒不服从管理、造成不良社会影响的，我们坚决采取行政强制措施，予以行政处罚。
四、今后工作打算
以民生为主题，以群众为基础，以长效保持市容环境整洁靓丽为目标，以求进一步提升城市管理水平，进一步巩固城市管理工作成效，进一步创新思路谋求更新发展。同时__分队将以政风行风廉政建设为抓手，明年着力在便民服务、长效管理、创新创优、队伍建设上下功夫，不断推进和深化__城市管理工作。
社区城市管理工作总结
城管大队紧紧围绕争创全国文明城区这一中心，坚持“政治合格、纪律严明、作风过硬、业务精通”的工作思路，坚强拼搏，求实创新，圆满完成了年初指定的城管综合执法各项工作任务，总结如下：
一、狠抓自身建设，为争创文明城区供给坚强保障
1.加强学习教育，提升队员素质。增强理论学习，制订理论学习安排意见，各中队、部门坚持每周政治学习日制度，每季度进行理论学习闭卷考试，规范学习笔记，建全各类记录，提升队员政治素质;增强思想教育，先后组织开展保持共产党员先进性、执行职责创一流工作业绩等主题教育活动，同时举行第一届田径运动会和“实现青春价值，为城管事业做贡献”演讲竞赛，开展了谈心、家访、“三会一课”等活动，每季度召开政工例会，定期分析解决队员思想顾虑和实际艰难，调动了队员的积极性和工作热情。
2.加强法制工作，力保依法行政。狠抓队员业务学习，开展“每月一法”、农机工作总结每周法制学习日等学法活动，城管队员每周至少半天时间学习城管法规，大队组织了全员业务培训，系统学习了城管法律、法规和规章制度，年底，对执法人员进行了独立办案和执法能手“两率”达标考核，逐个过关。完善案卷管理、文书领取用管理等规定，严格落实逐级审批、错误责任追究等制度，严把立案关、告诉关、处分关，力保了依法行政。全年查处一般程序案件609件，简易程序案件14850件，没有发生一起因处分不当而引起的行政败诉案件，大队被评为学法用法好集体，多名同志被评为学法用法先进个人。
3.加强内部管理，打造过硬队伍。增强指挥中心建设。坚持了早点名、晚汇报制度，确立指挥中心在争创文明城区工作中发挥了应急突击队和业务工作中心枢纽的重要作用;增强车辆、财务、值班管理。完善了《车辆管理规定》、《财务管理制度》、《夜间值班管理规定》等制度，严肃了办公纪律;增强协管人员的管理。重新调整大队就业再就业工作领导小组及四个职能组组成人员，制订了协管人员人事、工资、合同等管理制度，对协管人员进行业务培训、闭卷考试，规范了管理，提升了素质;增强社会治安综合治理。加强安全防备工作，制订了城管大队安全事故责任追究方法，对人身、车辆、执法、内部等方面安全要求及处分方法做出严格规定，加大检讨处分力度，减少了各类事故的发生。增强督察考核。年初重新改正了市容环境、依法行政、内部建设三个考核方案，对各基层中队、部门实施了全面的达标考核，力保了各中队、部门各项管理制度落到实处，台帐、档案材料规范管理，推进了队伍正规化建设再上新水平。
二、大力整治环境，力保创文明城区目标实现
1.圆满完成各项拆违任务。为力保拆违任务的圆满完成，大队党组高度重视，专门抽调骨干力量成立拆违工作组，大队领导亲自带队，逐户调查取证、登记造册、宣传法规，下达法律文书，并多方协调有关部门，帮忙违章者解决实际艰难，细心做相对人思想工作。采用调查摸底、登记造册、入户宣传、发放通告、责令自行拆除、强迫拆除等各种方法，共拆除各类违法违章建筑23000多平方米，力保了区重点工程的顺利实施，企业员工个人总结净化了市容环境。
2.创新招法治理重点难点违章。增强乱贴广告治理力度，充分发挥大队“__”、“___”再就业公司4050人员作用，实施路段(小区)乱贴广告清理承包和代清管理方法，彻底治理城市“膏药”，全年共扫除非法小广告及直喷直写220万处，查处和抓获张贴非法小广告人员11人。增强门前卫生管理，加大了代清力度和代清队伍的管理考核，组织专业队伍对城区沿街门前卫生实施早晚清扫，全天候保洁。
社区城市管理工作总结
20__年，在__党委的坚强领导下，__城管纪检工作以科学发展观为指导，认真落实上级党委关于纪检工作的总体部署和安排，严格履行“恪尽职守，为人民管理好城市”的圣神职责，紧密围绕着和谐城管这一中心工作，深入开展党风廉政建设工作，着力抓好制度建设，积极转变工作作风，较好的完成了各项纪检监察任务。现具体汇报如下：
一、20__年城管纪检工作总结
(一)分解责任，落实任务
根据党风廉政建设工作需要，建立了党支部统一领导，党政齐抓共管，部门各负其责，依靠群众支持和参与的领导体制和工作机制。坚持“一把手负总责”、“谁主管谁负责”的原则，加强责任意识，明确责任分工，制定了20__年党风廉政建设工作要点，与各支部签订党风廉政建设责任书，将党风廉政建设工作任务，逐项进行责任分解，把责任落实到人，坚持党风廉政建设定期检查制度及责任追究制度，确保党建工作落在实处。
(二)认真开展五好班子建设
一是加强理论学习，增强党性修养，提高班子的思想政治素质和业务素质。领导干部以身作则，积极参与各项学习活动，办领导班子成员带头参加所在党支部组织的集中学习和警示教育等活动，并坚持自学，学习签到薄、记录薄、笔记薄“三薄”齐全，确保学习内容、时间、人员、效果“四到位”。二是加强法律和业务知识学习。领导干部必须熟悉城管业务，树立终身学习的观念，成为知识型、专家型领导，成为分管工作的行家里手。三是加强民主集中制建设。认真执行民主集中制制度，严格议事程序。四是提高民主生活会质量。认真开展批评与自我批评，及时解决班子内部的矛盾和问题。五是加强廉政建设。牢固树立公仆意识、廉政意识，自省、自重、自警、自勉，恪尽职守，清正廉洁。
(三)强化监督，反腐倡廉
结合工作实际，认真查找严格遵守法律法规、党纪政纪和规章制度方面的突出问题，围绕易发腐败问题的关键环节推进制度创新，完善制度体系。对有关规章制度进行了修改、补充和完善，加强管权、管人、管财、管物、管事等环节的反腐倡廉制度建设。
建立健全廉政考核评议、廉政档案、廉政谈话、述职述廉等制度，抓好领导干部廉洁自律，班子成员严格执行廉洁从政各项规定的落实，如实填写收入申报、礼品登记和个人重大事项报告表。认真落实党风廉政谈话制度，为__名中层干部建立了廉政谈话档案。
(四)开展诚信建设，打造廉洁城区建设
今年以来，我们把廉洁城区建设摆在重要位置，以构建惩防体系为主线，以诚信建设为抓手，统筹兼顾、突出重点、狠抓落实，廉洁城区建设工作取得了良好的效果。具体而言，
一是领导重视，行动迅速。年初以来，我们不断的加大人力、物力和财力的投入，目前，已形成了党政主要领导亲自抓、分管领导具体抓、党员干部共同参与的格局，并在实践过程中，不断制定和完善意见、方案，为打造廉洁城区奠定了扎实的组织基础保障，真正的把廉洁城区和诚信建设工作真正落到了实处。
二是突出重点，勇于探索。坚持把诚信建设作为重中之重来抓，通过召开座谈会、工作推进会、实地调研等形成，进行明确思路，掌握实际存在的问题，为推动该项工作的顺利推进奠定扎实的基础。
三是强化宣传，营造良好的舆论宣传氛围。通过条幅、宣传口号、专栏，同时加强舆论媒体的联动共同深入推进“开展诚信建设，打造廉洁城区建设”活动。
(五)狠抓专项治理工作
今年以来，我们积极抓好专项治理，对于公务用车进行严格管理，严禁公款出国旅游和“小金库”，扩大党务公开和行政决策领域和范围，制定年度公共服务白皮书，开展专项评估全面推进廉洁高效政府建设等工作，截止目前，我局未出现公款出国旅游和“小金库”等各类违纪违规现象。
(六)积极开展项目企业信用信息平台建设
在开展项目企业信用信息平台建设方面，我们针对信用信息管理中的突出问题，按照统筹规划、分步实施、整体推进的原则，不断用信息化手段优化和规范相关业务流程，逐步完善信用信息管理平台，基本实现了信用管理与深化改革相结合，信用管理与“三打两建”相结合，信用管理与解决群众反映强烈的突出问题相结合，不断推进项目企业信用信息平台建设。
(七)深入推进“三打两建”工作
根据市政府及上级主管部门关于“三打两建”工作的总体部署，今年以来，我们认真做好以下几方面工作。
一是做好宣传，全员参与。今年，我们通过动员会、宣传条幅、标语等形式，进一步加大“三打两建”工作宣传氛围，深入动员广大干部群众全员参与，细化具体行动方案全时推进，发现问题坚决打击全面整改，形成了全员参与的大氛围，同时，在“三打两建”中积极发挥党员先锋模范作用。
二是扎实有力，力求实效。将“三打两建”行动摆在今年工作更加突出的位置，通过签订责任状、举报箱，公布专用电话等形式，与与社区、专业市场建立联系制度等，形成党员带头查问题，群众举报查问题，商户自觉查问题“三位一体”的强劲态势，切实使得“三打两建”工作不流于形式，扎实有力。
三是全面整改不留死角。对发现的违法违纪行为重拳出击，不留情面，不留死角，及时曝光存在的问题和个人，有力强化了警示教育作用。
(八)做好督办督查工作
做好督办督查工作是我们日常工作的重点，采取的具体措施有：一是加强督查督办力度和频次。通过日常督查、随机抽查和专项督查等方式，分别对工作情况、执法纠章情况、责任目标完成情况进行督查。二是结合实际，完善督查制度。建立督查通报制度，定期对督查结果予以通报，并抄报__主要领导，同时对发现的问题建立工作台帐，规定目标完成时限，问题解决后予以消号。三是严格执法文书的管理和使用。根据上级部门关于规范执法文书管理的要求，对执法文书的管理和使用情况进行抽查，对执法文书不规范、违反法定程序、运用法律法规错误等不符合要求的提出整改意见。严格执行案件审批制度，规范执法文书的操作。
二、20__年工作计划
1、全面落实20__年党风建设责任制，深入推进惩防体系建设。扎实抓好党风廉政建设责任制组织实施工作，规范党风廉政建设责任制考评工作，增强监督的合力和实效，严肃责任追究，确保党风廉政建设和反腐败各项任务落到实处。
2、抓好廉洁教育，筑牢拒腐防变的思想道德防线。认真传达党的十八大会议精神、加强党性党风党纪教育和从业道德教育，增强城管工作人员的政治意识、大局意识、责任意识、服务意识，提高业务履行能力。
3、做好纪检监察的各项日常工作。
城市管理工作总结【篇11】
我队在党工委、办事处的正确领导下，坚持以党的十八大、十八届四中、五中全会及城市工作会议精神为指导，紧紧围绕城市管理重点工作，凝心聚力，推进各项工作取得新进展、新成效。现将xxxx年上半年工作总结及下半年工作安排汇报如下：
一、xxxx年主要工作开展及完成情况
（一）环境卫生治理
1.全面清理场镇社区和庙山集镇安置小区、院落、各村（社区）住户房前屋后及盲点死角的积存垃圾和建筑垃圾；对主要道路、人行道、市政设施、行道树、树池进行了卫生整治。累计清理垃圾xx余吨。
2.加强对环卫清扫保洁、生活垃圾清运、园林绿化三类作业公司日常监督检查，每月进行工作考核，督促落实作业标准。
3.加强对垃圾桶、果屑箱桶体周边的整治及垃圾转运点的管理，治理生活垃圾转运点“脏乱差”问题，每周x次对垃圾桶进行冲洗消毒，每日对果屑箱进行清洁。
4.加强公共厕所的管理。对辖区x处公厕进行了提档升
级，并根据属地管理原理，各村（社区）配备了专人对公共厕所进行保洁服务。
（二）市容秩序治理
重点整治辖区主次干道占道流动摊点，夜间占道烧烤摊点经营秩序。加大对主次干道的日常巡查，及时取缔占道摊点；安排专人值班，加强早中晚饭点空档时间的市容秩序管理。截至目前，共组织统一行动xx次，整治占道经营xxxx余起。
（三）广告招牌治理
按照“一店一招”、“上下一条线、前后一个面”的要求，对影响市容市貌的、有安全隐患的店招，组织力量进行专项整治。对“一店多牌”、“大小、高低不一”及重复设置的牌匾进行整治和拆除；结合立面改造，对临街门店牌匾灯箱进行统一规范，对陈旧破旧破损的招牌组织清理拆除。上半年共整治x 次，出动执法队员xx 余人次，拆除违规广告牌xx处。
（四）河道沟渠治理
以水域环境“四无”（无垃圾、无淤泥、无集中漂浮物、无违建）为目标，开展河道沟渠专项治理行动，实施“四清”（清垃圾、清淤泥、清杂物、清拆违建）治理。共清理垃圾、杂物xx余吨。
（五）交通秩序治理
一是与交管办联合开展整治车辆违法占道经营行为，整治车辆占用道路经营、摆摊设点、占道停放等违法行为；二是规范停车秩序，对车辆停放进行劝导。截至目前，共纠正乱停放xxxx余辆。
（六）市政设施治理
开展城市道路病害专项治理，对道路坑凼、人行道破损、路沿石破损、桥梁栏杆破损、城市病害井盖等实施专项治理。开展路灯景观照明专项治理，协调解决“有路无灯、有灯不亮”现象，确保路灯、景观照明设施完好，运转正常。累计整治破损、缺失井盖xx处，维修路灯xx盏。
（七）工地环境治理
严格检查各类工地，督促在建工地落实规范打围、裸土覆盖、洒水降尘等处置措施，做好工地周边环境卫生保障，严厉查处工地出入口未硬化及无清洗设施、建筑垃圾运输车无牌无证、渣土撒漏等违法违规行为。累计检查工地xxx余次，整治工地裸土未覆盖xxxx平方米。
（八）市场环境治理
督促所属村（社区）加强农贸市场日常监管，落实专人对市场环境卫生、基础设施进行巡查，着力解决市场内摊位乱摆、垃圾乱扔、污水乱排、杂物乱堆等“脏乱差”问题。
（九）园林绿化治理
开展以重要道路沿线及场镇主要道路绿地环境卫生“脏乱差”、容貌秩序治理及设施病害治理专项整治行动，对道路绿地及周边环境突出问题进行整治，加大园林绿化设施管理维护和修缮力度，对行道树池裸露破损、树根暴池进行专项治理，及时清除枯枝败叶和残株死株。
（十）违法建设治理
按照我队制定的《关于加强“三违一非”专项整治工作实施方案》文件要求，开展街道、村（社区）、村民小组“三级”联合执法，组织相关人员进行日常巡查并做好台账。截至目前拆拆除新增违法建设xx处，拆除新增违法建设面积xxxx平方米；拆除存量违法建设xx处，拆除新增违法建设面积xxxx平方米。
（十一）扬尘和渣土治理
1.对本辖区建筑渣土运输等违法行为的集中检查和整治坚持“外堵内疏”的原则，每日安排专人和车辆采取定点设卡集中夜查与高密度机动巡查相结合的方式，对上路行驶的渣土运输车辆做到“逢车必查”，加大对渣土运输车辆的检查力度。
2.定期开展联合执法行动。街道城管中队、天府新区渣土办、天府新区渣土执法大队和街道派出所开展联合执法专项整治行动，针对渣土运输车辆带泥上路、沿路抛撒遗漏污染环境、不按规定运输路线行驶、不按规定覆盖、超载冒载、非法倾倒渣土等违法行为进行专项查处集中整治。
累计检查过往运渣车xxx余台，处罚违规倾倒渣土车辆x台。
（十二）加大对液化气的安全检查
综合执法队牵头，联合街道安监办、天府新区双华燃气公司每月、重大节日前开展液化气安全检查，主要对我街道辖区内使用液化气的餐饮店、液化气销售点以及庙山村和场镇社区两个液化气储存点等开展燃气安全检查，共开展液化气安全检查x次。 并对发现一般问题的商家和用户责令其现场整改，对存在安全隐患的商家和用户进行安全宣传及对如何安全使用液化气进行指导、示范，并下发书面整改通知书限期整改。共下发书面整改通知书xx余份，责令现场整改xx处，发放《安全使用液化石油气和钢瓶指南》宣传资料xx多份。
（十三）落实“门前三包”
成立了“门前三包”整治工作领导小组，制定了 “门前三包”工作实施方案，印制《文明新兴，从我做起》宣传海报进行宣传指导，结合当前文明创建工作、加大工作的督查和文明劝导力度。上半年共签订“门前三包”责任书xxx余份，劝导整治违规行为xxx余次，发放宣传海报xxx余份。
二、特色亮点工作
（一）建立《天天看新兴》公众号
为进一步提高广大市民群众参与城市管理的积极性和主动性，开通了城市管理微信公共平台，市民可通过关注该账号，随地向街道城市管理指挥中心平台报送所发现的城市管理问题。
（二）采用“勤务管理系统”和智能执法终端。
综合执法引进第三方APP管理软件“小步勤务”，每人配备小步勤务智能终端，开展队员勤务考核管理，上班考勤、巡逻路线、工作过程自动监督、城市管理问题派件反馈等工作。
将微信公众平台和小布勤务系统相结合，指挥中心接到群众报送问题后立即通过勤务体统分配任务到就近执法人员终端，实现人员常态工作精细化管理，快速派件、快速发现、快速取证、快速处置“四位一体”的辖区智能化城市管理体系，有效解决了事件处理反馈难、队员日常监督难、遗留问题跟进难、指挥调度响应难等问题，有力推进城市管理操作规范化、作业流程化、考核定量化、管理标准化。
三、存在问题
（一）城市管理工作力度有待加强。由于城市管理体制不顺、执法主体各自为政、城市规划和市政基础设施建设滞后等多种原因，我街道流动设摊、占绿毁绿、违章停车等热点难点问题依然突出，常陷入整治—反弹—再整治—再反弹的怪圈，缺乏有效的管理办法。
（二）露天烧烤大多为流动摊点，整治行动中出现“打而不绝”的局面，执法人员只能采取批评教育的方式，而这些方式对于“有市场、利润大”的流动摊点来说，收效甚微。要彻底取缔露天烧烤，城管、工商、环保、公安、卫生等部门须加强联合执法，并建立长效的管理机制或属地管理原则。
（三）工业园区周边建设单位在施工过程中，未按要求进行审批，违规设置户外广告，整改协调过程中配合度不高，拆除难度大。
四、下半年工作计划
（一）继续加大扬尘、渣土的整治力度。坚持xx小时值班制度，在新中路新兴加油站、新三路骆家河大桥、双简路新兴段、新兴工业园区等重要点位设置固定卡点，坚持定点检查和机动巡查相结合的方式，排查过往运渣车辆的违法违规行为。
（二）抓好典型，继续开展“门前三包”选择优评差活动，在巩固城区主要街路整治成果的同时，力争使“门前三包”的范围覆盖整个辖区范围。
（三）加大工业园区周边户外广告设置的监管力度，对已存在的违规户外广告，制定整治方案，明确整治时间，年底前拆除整改。
（四）为进一步加强我街道户外广告、店招的管理，美化市容环境，提升城区形象，我街道拟把莲花街作为示范街，按照“一店一牌、统一设置、统一高度”的要求进行重新制作安装新的门面招牌。
（五）坚持把治理“十乱”作为基本要求，坚定不移地深化“十乱”治理（摊位乱摆整治、车辆乱停整治、市场乱象整治、私拉乱接整治、卫生乱象整治、市政乱象整治、游商乱走整治、污水乱排整治、小区差乱整治、广告乱设整治。
城市管理工作总结【篇12】
xx年，海口城管科在海口街道党工委、街道办的正确领导下，在上级相关职能部门的业务指导下，圆满完成了上级下达的各项工作任务，经过不断摸索和实践，海口城管科无论从组织机构建设，还是城市化管理工作，逐步走向成熟。现将所做的工作总结如下：
一、城管城建工作
1、建立完善各项组织制度
年初，按照上级的要求调整充实了爱国卫生、公路养护、地震应急等工作领导小组，并建立了辖区市容市貌和环境卫生工作领导小组以及清扫保洁专业队伍名单，监督管理海口辖区的市容市貌、环境卫生和公路管理。与此同时，社区、小组也同样建立了管理组织网络。每月定期召开环卫工作定期会，就市容市貌和环境卫生工作难点热点问题共同出谋划策、上下协调，确保辖区城管工作有序开展。
2、切实加强基础设施管理养护
做好现有公园绿地、道路绿化、铁路绿化、小区绿化共计144244.69平方米、河道绿化约370000平方米的日常管理养护；定期对城市中心区主要街道158盏路灯、95个窨井盖进行检查并及时对破损设施进行修复，对232只果皮箱每日进行清洗和清理。
3、执法方面
为坚决遏制农房违法加层和无序建房，在海口街道办领导下，共拆除32次、65户，拆除14359平方米，其中云龙15起、中宝6起、中平3起、青鱼6起、中新1起、海口工业园区光学片区1起，通过高密度的铁腕打击，辖区农房无序建设、违法加层行为得到有效控制。
4、大力整治辖区环境卫生
针对市容环境卫生管理实际，多次组织开展了城区市容环境卫生大整治。特别是每月的“环境卫生日活动”中，对各社区内市场、无证无照废品收购点、违章搭建、乱贴乱画等现象进行了集中清理整治，联合处理了多起违章搭建和违章户外广告，共出动车辆216台次，人员720人次，清除生活垃圾360吨，清除卫生死角87个，清除小广告（布标）600余条，铲除清理卫生死角中的堆积垃圾220多吨；年初与沿街店面重新按规定签订了414份《环境卫生门前三包责任书》。通过一系列努力辖区环境有了较大的改善。
5、协助海口工业园区做好相关工作
协助海口工业园区光学片区拆除违法圈地600余平方米。
6、协助做好城建相关工作
今年共审核审批新装电表63户；办理门头装修审批18户。
7、及时做好信息报道和群众来信来访的反馈与处理
今年共接到城管数字化案件（信息）3473起，处理3473起（其中清理小广告2336起、暴露垃圾721起、设施破损25起、绿化问题7起、占道经营60起、农房违法搭建65起、道路破损53起、乱堆物料206起，处理率达到100%）。接到市长热线、媒体曝光和群众举报4起，都及时对反馈情况进行了整改及反馈处理。海口街道办在XX区3个涉农区域数字化城市管理工作中连续排名第一。
8、其他工作
今年，海口城管科除了日常工作外，同时还担任海口街道办义务消防队及应急处突分队的重任，许多艰难险重任务的完成都有海口城管科队员的身影。
7月城管科组织开展辖区内防洪抗洪工作，安排人员对各社区居委会辖区内的沟渠进行清捞并对周边环境卫生进行整改，清掏沟渠6000余米，打捞垃圾7吨。
二、城市管理行政执法工作
1、开展城市市容市貌大整治
对商家的门面装修和灯箱设置严格审批，力求达到合法合理；并且对街道上的吊、挂、晒和各类乱挂乱拉的无证广告横幅进行了全面的清除，到目前为止，共拆除乱挂横幅26条，拆除违章门头3块，灯箱2个。
2、开展小区、农贸市场专项整治
对集镇中心区开展集中整治和经常性管理，尽量劝离或规范流动摊贩，打击无证流动摊点等；街道、社区和各职能部门共同配合整治等。沿街店面重新按规定签订了412份《环境卫生门前三包责任书》，落实店面门前三包卫生责任。
组织人员对300号消防队门口、造纸厂内联合经济学校门口、XX经贸外事学院门口占道经营现象进行取缔，清理卫生，取得了较为明显的效果。
二、存在的主要问题
（一）工作中存在五不现象。不快，干工作的效率不够快，进度不够快。不细，工作不够细致，不细心，没有用精细化标准要求自己。不深，没有深入探寻市容环境管理工作中的规律，一味就事干事。不高，管理标准不高，天天干，天天有遗憾。不严，违法行为未严格控制，严格处理。
（二）各社区城市管理工作有待进一步加强落实。
（三）对市民在城市管理方面的相关法律、法规的宣传教育还有待加强。
三、下步工作打算
1.加强督导，做好日常性的市容保洁和参观路线保障工作，在重点时段（午间、晚间和节假日）、重点地段（餐馆门前、人群密集地）保证清扫保洁质量，杜绝清扫保洁中一些薄弱环节的出现（如绿化带两侧），杜绝垃圾收集不及时，垃圾落实不袋装现象和垃圾桶暴满现象，环境卫生管理水平再上新台阶。
（二）强化职责，全力推进数字化城市管理平台的应用。要发挥数字化城市管理平台的监督作用，就要做到件件有人管、事事有人办。明确各级人员职责，做到社区问题早发现，一般问题早解决，案卷问题快处理。使城管科、居委会、保洁队三位一体，精确反应，切实做到定人、定责、定时限。确保数字化管理平台效能的发挥，提升市容环境综合质量。
（三）不断学习，努力提高干部业务能力。根据城市管理工作的新特点、新要求，培养城管干部与居民沟通的技巧，提高处理和解决实际问题的能力。
（四）耐心细致，广泛深入宣传，增强依法进行城市管理的理念，提升市民遵守管理规定的自觉性。
（五）加大力度，继续做好保洁队的管理工作，加强安全教育，杜绝事故发生。
（六）紧密沟通，配合相关部门完成成都道沿线整治。
