销售主管工作总结

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有幸于1月1日加入xx牛肉公司，xxxx。已经四年了。在这四年中，我也经历了许多职位。我从销售部调到车间，再到销售部。 .

而8月11日，xxxx，我负责公司的发票工作，这是我的新岗位，同时也增加了我的关心和责任。开票不同于销售，管理水平也不同。我会看公司的销售额，很高兴有更高的销售业绩！因为我所拥有的事业的繁荣，也是我个人思想的提升。

从8月11日xxxx公司决定开出固定账单开始，那是我的新工作目的地，同时我也明白自己的工作量有多么繁重，工作的提升环境和系统将提高个人的整体表现。质量，这段时间我感觉很忙，因为我们公司的销售业绩不断增加，发票的数量也在增加。我联系了我们公司所有的经销商和分公司。我们有xx-xx-xx-xx-xx-xx-xx-xx等，还有其他地方，xx客户比较乱，而且很多，xx区平售方式是现货，xx不同，有的不包括折扣，有的包括折扣，它们都是先付款再收货。在这里我想说说最真实的感受：公司所有的客户都是为我们公司增加销售额，同时也是为了增加他们的收入。对我来说，他们不仅是公司的客户，也是我的个人客户。这可能是太重了，因为接单和发货是因为我个人接触的比较多，同时也感受到了一种精神上的联系和责任感，正如我们董事长所说：压力越大，责任越大，同样的进步是也是一个新的起点。在新的岗位上，我的性格发生了很大的变化，因为我所做的工作有很多责任，有时我必须果断地处理它。当然，我认为这也是我的工作职责。为了让我们做好事，为了信任和销售，我必须这样做。爱和奉献是一个人的责任。我会用我的心做我该做的！也给自己增加了一点心安！

对于公司的发展，我有一些不成熟的建议如下：

1、为了完善制度，需要规范个人思想和行为，不断总结工作经验；

2.为了完善制度 工作流程和制度正规，每个人的岗位都有明确的安排。这是为了提高公司的管理水平，提高每个员工的工作责任感和综合专业技能。为了提高工作效率，大家应该齐心协力，采取规范的行动。 , 我要求的是包装车间维护成品仓库，所有产品缺一不可，不管是淡季还是旺季，都要继续，这样才不

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转眼间，20xx年已成为过去成为历史，但我们仍然记得去年一整年的激烈竞争。本行业天气虽不是特别严寒，但大街上四处飘着的招聘条幅足以让人体会到20xx年阀门行业将会是一个大的竞技场，竞争也将更加的白热化。市场总监、销售经理、区域经理，大大小小上千家企业都在抢人才，抢市场，大家切身的感受到了市场的残酷成都，坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。

一、任务完成情况

今年实际完成销售量为万，其中一车间球阀x万，蝶阀,其他x万，基本完成了今年初既定的目标。

球阀常规产品比去年有所下降，偏心半球增长较快，锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(计划是在1500万左右)，大口径蝶阀(dn1000以上)销售量很少，软密封蝶阀有少量增幅。

总的说来是销售量正常，oem增长较快，但公司自身产品增长不够理想，“双达”品牌增长也不理想。

二、客户反映较多的情况

对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的生命，如果这两方面做不好，企业的发展壮大就是纸上谈兵。

1、质量状况：质量不稳定，退、换货情况较多。如客户的球阀，客户的蝶阀等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。

2、细节注意不够：如大块焊疤、表面不光洁，油漆颜色出错，发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。

3、交货不及时：生产周期计划不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。

4、运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如、等人都说比别人的要贵，而且同样的货，同样的运输工具，今天和昨天不一样的价。

5、技术支持问题：客户的问题不回答或者含糊其词，造成客户对公司抱怨和误解，、等人均有提到这类问题。问题不大，但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。

6、报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户等级无法体现，老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。