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餐饮工作总结及工作计划 篇1标题:星空餐厅的餐饮管理工作总结及工作计划
——直面挑战,创新突破,我们在路上
迎灿烂的阳光,面对无际的蓝天,我们在骄阳下奋力前行。作为星空餐厅的餐饮经理,面对如同繁星璀璨的竞争对手们,与如朗月宛如银河的客户期待,我要做的,就是让我们的餐厅在这片繁星之中,闪烁出更加明亮的光芒。
2021年,对星空餐厅来说,是崭新的一年,也是充满挑战与机遇的一年。在过去的一年中,我们的团队潜心研究,紧跟市场趋势,开发了多款新的美食,吸引了新客户,也留住了常客。我们的餐厅服务质量也是大有提升,客户满意度持续上升,给予我们高的评价和鼓励。在接下来,我会对我们过去一年的工作进行总结,并提出新的一年的工作计划。
## 工作总结
2021年,星空餐厅牢牢把握“顾客至上、品质第一”的经营理念,以提供高品质的餐饮体验为目标,取得了重大成绩。我们的销售额较去年同期增长了25%,是几年来最高的增幅。我们的客户群也已经从最初的本地居民扩展到了全国各地的游客,甚至还有一些外国友人特地来我们餐厅品尝美食。
在人员配置上,我们加大了招聘力度,聘请了更多有经验的厨师,提升了餐厅的料理技术水平。同时,我们也加强了服务员的培训,提高了服务质量。在产品方面,我们引入了更多本地特色和新鲜海鲜,提升了菜品的多元性和特色性。
面对疫情的影响,我们积极调整经营策略,开发了线上订餐和外卖服务,有效规避了疫情带来的负面影响。同时,我们也时刻关注疫情和相关政策,做好餐厅的防疫措施,保证了客户的餐饮安全。
## 工作计划
总结过去,我们收获的是经验和教训。放眼未来,我们看到的是机遇和挑战。在新的一年里,我们将以更高的热情,更严谨的态度,面向新的目标,履行新的使命。
品质是餐饮的生命。2022年,我们将进一步提高产品质量,邀请著名厨师担任顾问,不断创新菜品,充实菜单,满足不同客户的口味需求。同时,我们还将对餐厅的环境进行升级改造,提升客户的用餐体验。
人才是企业的核心竞争力。我们将深化人才队伍建设,加大培训力度,提高服务质量和管理水平。我们还将
查看更多>>>在这平凡而又不同的日子里,很多人会选择通过文字把自己不同的心情状态分享给朋友,通过阅读优秀的句子可以让我们拥有积极向上的力量,有哪些经典的句子?小编现在向你推荐餐饮年终工作计划15篇,相信你能找到对自己有用的内容。
餐饮年终工作计划(篇1)一、指导思想
紧紧围绕“大面规划、小处着手、服务为主、抓好示范、逐步规范”二十字工作思路,以服务为重点,以规范为统领,以创新为抓手,坚持行业引导,突出重点,培育典型,强化行业管理,推进品牌建设,注重人才培养,加强标准店和示范店建设,为永济在外经营餐饮业转型发展和推进我市经济社会持续快速发展做出积极贡献。
二、工作目标
根据工作职责和工作思路,20xx年着力实施“54321”工作行动计划,助推在外餐饮业转型发展:
(一)夯实“五项”基础工作
1,办公场地、设施、人员确定到位;(4月底前完成)
2,各项制度、计划规划、行规行约、章程方案等建立完善并对外公布;(4月底完成)
3,摸清在外经营餐饮业的人员的基本情况;(6月底完成)
4,确定各职能部门的职责、分管领导、联系方式并对外公布;(4月底完成)
5,设立微信公众平台和接待值班人员、公布对外服务联系方式并建立相适应的服务机制。(4月底完成)
(二)完成“四个”培训任务
1,培训200个餐饮从业人员;
2,培训200个有意向从事餐饮人员;
3,培训200个农村剩余劳动力;
4,培训200个下岗职工。 (三)做好“三项”援助服务
1,为在外经营餐饮人员做好法律咨询、法律援助及维权保障服务;(全年性工作)
2,做好留守老人的生活及留守服务;(全年性工作)
2,做好金融理财产品信贷服务。(全年性工作)
(四)建立“两大”工作体系
1,各乡镇街领导机构和促进会组建成立;(五月底完成)
2,北京、内蒙、郑州三地协会组建成立。(六月底完成)
(五)完成“一个”奋斗目标
培育100个标准店和示范店并挂牌运营。(逐月实施,年底完成)
三、工作措施
1、加强领导
促进会工作要在市委政府的领导下,分工具体,明确职责,相互协作,积极配合,保质保时完成各自的工作任务;同时,要建立周例会制度,定期汇报工作进展情况和遇到的困难和问题;工作要有力度和深度,不推诿,不扯皮,创造性地开展工作,保证工作顺畅。各镇街也要成立相应的领导组和促进会,由各镇街镇长(主任)任在外经营餐饮业工作领导组组长,由副镇长(副主任)兼任
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