跟班学习工作总结 篇1
一、精心——管理层科学管理、精心规划
来到幼儿园，给人的感觉就象回到自己的家一样温馨、舒适，从走廊、教室、盥洗室环境的创设，材料的提供，到处体现了以幼儿为主，充满了生活化、游戏化的气息，老师们还很会利用细节的地方通过图画、标记等暗示一些教育内容，培养孩子的规则意识等，幼儿无时无刻都会耳染目受到教育。通过这次的参观学习，我感到自己深深受惠，获益良多，既开阔了眼界，也学到了不少东西，使我感受最深的是孩子们良好的常规习惯，教师们的敬业、乐观精神，以及整个幼儿园带给人的一种积极向上的团体氛围气息。
园领导班子业务精干、团结务实干实事。首先，这里的每个领导都是教学能手、名师，他们具有渊博的专业知识、开阔的视野、理性的思维、开拓的精神、实事求是的作风，善于把先进的教育理念贯彻于学校的活动中。其次，他们中的每一位都承担着与其他教师同样的教学任务，再次是领导们工作做得很仔细，从不放过每一个细节。他们小到年段长，大到园长、副园长，分工非常明确，且责任到人，层层落实环环相扣，时刻作老师们的表率。
其次是校园环境。有艺术幼儿园之称的莲龙幼儿园和花园式幼儿园的东浦幼儿园，这两个园所的绿化工作做的很好。一个学校的绿化工作做得好没有什么新奇，但要做到校园里的树和草坪都很青翠茂密，整个校园却没有任何一块地方有一点儿落叶杂堆；校道上没有一个垃圾桶，却没有一片垃圾乱丢在地上，这就不简单！从中可以体现出校园的管理很到位。校园的墙壁上挂有一些具有教育意义的读本，墙壁是死的，但老师们在这些墙壁上贴上一些画、图案等，做笑脸墙、涂鸦墙、班级植物角等，这些墙壁就是“活”了，从中可以看出教师的别出心裁。
再次是教室的布置。在跟班时我们发现每个教室的布置都充满了童趣，很美观又有艺术感。教师很会废物利用，像一些蛋糕盒、月饼盒，都很拿来放些小物件或是教具，一些塑料瓶画上图案，悬挂起来很美观。教室里的所有物品都分类摆放得很整齐，每盘幼儿的操作材料上都贴有对应的标记，幼儿玩完玩具后，自己收拾玩具放到柜里。东西摆整齐了，要拿什么东西，一目了然。这一切都给人一种感觉：有规则、有秩序。
第四，是幼儿园空间利用。莲龙幼儿园和东浦幼儿园校园面积不大，可在园领导的精心安排下，教师阅览室、幼儿园阅览室、游戏室等各功能室一应俱全，让我印象深刻的是各层走廊的利用，游戏时，走廊变成建构室、音乐室娃娃家等，在有限的空间中为幼儿拓展游戏学习的空间。
二、用心——教师们情系幼儿，像母亲般用心地爱每个孩子
1、老师们爱岗敬业、无怨无悔。有人说“有了好领导，就有一所好学校”。每一天，饶园长带着班子成员站在大门口迎接每一个孩子，也许正是这些领导的以身作则、严于律已的行为感染着教师们，这里的教师从早上7：30开始一直到晚上6：00都能看到老师在校园、班级中忙碌的身影，他们常常利用中午午休和傍晚幼儿离园后的时间进行业务上的学习和交流，可他们却没有半句怨言，无怨无悔。
2、持续性的幼儿常规培养在这两所幼儿园，我们不难发现幼儿的常规特别好，一日活动中，幼儿上下楼、晨间活动、吃点心、户外体育活动等，相对来说比较容易乱的环节，但我们看到幼儿都很有序、很自律，几乎看不到大喊大叫、推拉、吵闹、乱跑等现象。例如每日的晨练活动，幼儿积极参与性很强，孩子们在教师的带领下有序、愉快的游戏。在早操时间，音乐一响起孩子们有序的找好自己的位置，跟着教师的指挥与动作，随着音乐的节奏有序地跟着老师和同伴们做起早操来，音乐的动感加上孩子们的积极参与和团体的精神，让整个早操活动看起来整齐有序而富有活力。经过了早上这一小时的晨间活动发展锻炼了每位孩子的身体上的每个部位。接着是班级早点时间，孩子们听着轻柔的音乐，从刚才的晨间体锻活动中慢慢舒缓、安静下来，孩子们在老师的组织下安静的有序的、津津有味的吃着早点。
最有序的是进区活动，孩子们不用老师多余的语言去说，安静自觉地拿着进区卡选择自己喜欢的区域，然后在进区卡后面用蜡笔涂上所在区的颜色，而这个卡的设计是一周五天数的安排，而孩子每次一进区都要在后面涂上颜色，而一周进区安排不能全是一个区的标志，至少要三个以上，在这个环节中，我们没有听到幼儿争吵的声音。孩子们良好的习惯常规还体现在幼儿的物品收拾上，幼儿会很清楚也很自觉地把物品归类放好。
在跟班级学习期间，我听不到一句老师大声喊斥小朋友的话，老师们真的是像小朋友的伙伴一样，一起游戏、玩耍。我也看不到小朋友在教室、走廊里追逐打闹的现象，虽说大班孩子根据现在年龄的发展，在很多方面孩子们都可以在不需要老师提醒的情况下能自觉地完成，但在很多方面还是跟教师的指导有关的，如孩子们的自觉，积极，主动都息息相关。孩子们的轻声交谈，轻轻走路，搬动椅子，上下楼梯。洗手、打开水都有是有条不紊的，一切都有井然有序。我曾询问班上的老师如何进行班级常规培养，老师笑笑说：“从小班开始，一点点抓。前两个月，累趴下”我知道这简单的一句话，老师是付出了很大的努力的，可见她们的常规教育做得多细多实。
3、建立在爱与尊重之间的爱心
跟班学习这几天来，从老师们的点滴工作中深刻感受到了她们对孩子的爱和尊重。例如，早晨，孩子们在吃点心，有一位孩子不小心将点心打翻了，一些孩子立即起哄嚷嚷。老师没有责备孩子的失误，而是告诉大家：“他不是有意的，你们笑话他，他会很难过的，笑话别人可不好。”孩子们马上安静下来。之后，生活老师快速的把地面清洁干净了，没有露出半点不满。又如，自由活动时间，教师让孩子们自愿上台为大家表演节目。一个小女孩很积极的参与了表演，虽然她的表演很生涩，表情、动作也都不够到位，但她很认真地表演。老师笑眯眯的表扬她说：“你表演的太棒了，一定能成为一个很好的演员的”当然我看到这样的例子还有很多，从老师们的一字一句中，透露出了她们对幼教工作的热爱，她们用耐心和宽容，赢得了孩子、家长的尊敬，也使我对东浦幼儿园的老师产生了敬佩。幼儿园教师的工作是琐碎而辛苦的，坚持每一天都耐心、细心的对待孩子，尊重他们，平等的对待他们，确实需要老师从内心深处充满对孩子的爱，才可以做到。一个微笑、一个动作、都会使孩子们充满信心、得到鼓励。这也使我很有感触，只有轻声细语、像慈母般地去关爱每个孩子，时而像朋友般近距离的和孩子交谈，因此孩子才会很听老师的话，才会在教学活动中形成良好的常规，才会让孩子树立自信、成为真正的学习主人，愉快有序地去游戏、去学习，从而受到良好的活动效果。
4、扎实的教研活动长效机制
通过与饶园长及班级老师的交流，初步了解了一些东浦幼儿园开展教研活动的情况。东浦幼儿园的教研工作做得十分扎实，她们把长期性和有效性摆在了开展教研工作的首位，建立起了幼儿园教研工作的长效机制，形成了教研活动制度化的特点。比如：每学期每位老师必须组织一个教学观摩活动，让全园的老师互评互学；每两周分年级组集中备课等。这次东浦幼儿园安排我们观摩了小、中、大班段教师们的集中备课，她们根据下两周的教学内容、教具准备进行了讨论。整个集中备课过程，气氛轻松，老师们发言积极踊跃。当讨论下周教学所需教具时，教师们会一起积极的想办法去收集，很好的实现了资源共享。集中备课为东浦幼儿园的老师们搭建了一个相互交流、相互探讨、相互学习的平台。它不仅能帮助教师解决工作中遇到的难题、困惑，还有效促进了教师整体业务水平的提高，同时通过资源共享，也使教学准备工作变得更为轻松。在这次跟班学习期间我们还观摩了几节公开课和常态课，虽然是常态课，但正是由于常态下的教学活动，让我亲身感触东浦幼儿园教师深厚的教学功底，丰富的教学内涵，精湛的教学艺术。我想在这样的团队中，教师的专业成长必然是快速的。
三、尽心——自觉地尽职尽责、服务幼儿
作为一名教师首先应具备的是强烈的责任心，特别是我们幼儿教师，责任心显得尤为重要，因为我们面对的是一群群天真无邪的孩子，他们身体、心理等各方面发育都尚未成熟，这就要求我们必须比其他教师要更懂得照顾孩子、关心孩子，要有特殊的工作责任心。这种工作责任心具体而言就是必须自觉地、主动地、尽心尽力对孩子们负责、对家长负责、对幼儿园负责。在东浦幼儿园，我们看到了这种主动的责任心。每一天保育教师3—4次必须在孩子户外活动时为孩子们垫上汗巾，运动完马上取出洗净；教室的小阁楼上，就是老师们的办公室，每班三位教师寸步不离孩子们的身边，当孩子们有需要时，随时为孩子们服务；食堂的炊事员只有4人，每周为孩子们创新一种菜肴、一份点心，每天变着花样为300多位孩子们制作丰富的餐点，为孩子的健康成长打下坚实的基础。虽然，这些看似普通的工作，但要做好也不是一件容易的事，但东浦的保育员和炊事员是在平凡、普通、细微甚至琐碎中体现她们对孩子的尽心尽责。
四、培训学习的收获与感悟
一是开阔了眼界。这次跟班学习，更大开阔了我的眼界，看到了许许多多的新事物、新观念、新做法，也有了许多自己的感悟和思考，这对我今后的工作将有很大的影响。
二是更新了教育教学观念。跟班学习期间，通过与教师交流等，使我更新了教育教学观念，收获了先进的教学思想，收获了新颖的教学方法，收获了管理经验，更收获了充实与快乐。
三是增强了责任意识，提高了师德水准。两周的跟班学习虽然短暂但我们在东浦幼儿园领导和优秀教师人格的感染下，更加明确自己的责任，也更加热爱教育事业，原有的师德观和专业成长目标有了更丰富的内涵和提升。
四是学会了积极地反思自己的教育行为。东浦幼儿园老师们习惯的教学反思、总结给了我很大鞭策，让我着实感觉到教育教学反思的好处，它的确是催人进步的一把钥匙。
曾听一位专家说过：“对培养人的培养，比直接培养人更重要。”通过此次的跟班学习，在今后的工作中，我将以更大的热情，借鉴学习的经验，用自己的智慧和汗水，精心、用心地为幼儿创造一个宽松、和谐、民主的学习环境，为孩子们幼小心灵的飞翔、个性张扬和能力的发展创设一个美丽的生活空间，也将不断地创新，超越自我收获成功！
跟班学习工作总结 篇2
通过一周的跟班学习无论在生活上、工作上、学习上都很充实，颇有收获。这已经是我第二次到教委办跟班学习了，相比第一次的茫然和紧张，这次可以说已经比较得心应手了。
第一天参加教委办的工作例会，这一次比较特别的是会议前由成功中心小学的李晓兰老师与大家一起交流《弟子规》的出则悌这一篇章，会议结束后由主任给我们分配本周的跟班学习任务，这一周的跟班学习就正式的扬帆起航了。
第二天我负责参加每周的读书交流和弟子规交流活动，大家都很积极踊跃，让我感受到了浓厚的读书氛围。
第三天到xx中心小学xx校区参加“梧山杯”小学生英语口语复赛，感受到英语口语的魅力，孩子的表现力充满个性。
第四天早上到xx小学参加xx市少先队主题队课教研活动，感受到xx小学在颜校长的带领下别有一番风采。下午和小真老师整理了xx镇六一评优评先的名单汇总，感受到和xx老师一起工作的认真和愉快。
一周的时间对于长长的教师生涯来说，是十分短暂的，但是如果能将这些意识带回自己的工作岗位，并不断地学习，持之以恒地实施，我想意义又是十分深远的。对我来说，也许不能成为多么优秀的教师，但我觉得只要不断充实自己，做一个教育事业上的有心人，每天前进一小步，就能成就自己人生的一大步。
跟班学习工作总结 篇3
为深入学习贯彻总关于加强纪检监察教育培训的重要指示精神，切实把纪检监察作为党内监督工作的一部分，我们纪检监察认真学习贯彻总关于加强纪检监察教育培训的相关要求，积极探索和实践，认真落实各项措施，较好地履行了纪检监察作为纪检监察的职责和义务。在学习的一个多小时内，收获颇多。现将我的学习总结如下：
一、认真学习，深刻认识“两学一做”学习教育的必要性和重要性
“两学一做”学习教育是加强党的建设的一项极端重要的任务;是党的建设一个长期的历史性突破;是推动全面从严治党向纵深发展的迫切需要。
我们党是在长期的斗争中形成的政党。我们党的性质、宗旨、纲领和路线是相互联系的，任何事物的发展规律都不是一成不变，都有其根本性，都必须经过长期的探索、实践、发展和创新才能得出结论。只有坚持不懈地加强纪检监察队伍建设，不断加强党的建设，才能始终保持党的先进性，始终保持党同群众的血肉联系，为党和国家各项事业的发展增光添彩。
二、进一步增强纪检监察的纪律观念意识和法治观念
通过的学习，我们进一步明确了纪检监察是党的建设的核心，是党的事业的执政力量，纪检监察的执纪意识和法律观念，是保证党的路线方针政策的贯彻执行的重要前提。纪检法律法规是纪委监察在国家法律和政策规定范围内履行的法律、法规赋予的权利和义务的基本依据。纪检监察作为党的执政后备力量，要时时、事事、处处以身作则，在执行纪律、执行纪律的过程中，必须要有坚定不移的纪律意识和法治观念，要时刻遵守和维护党的纪律和国家法律的各项要求，做到严守纪律、公正文明执法，坚持原则、秉公办事，坚决杜绝违反纪律的情况发生。
三、进一步增强纪检监察的法治观念和法治观念
通过学习我们进一步增强了党的纪律观念和法治观念，进一步增强了纪检监察的纪律观念和法治观念，进一步增强了遵纪守法的意识和法治观念。在遵守纪律的同时，我们还需要进一步增强纪检监察的纪律观念。纪检监察要时刻保持清醒的头脑，始终保持坚强的和思想，严格遵守党纪国法，坚持集中制，坚决贯彻集中制原则，坚决维护党的纪律的统一性，维护纪律的严肃性，保持党的团结统一。
总之，这次的纪律教育学习教育，对于我们今后的工作来说是非常有利的。
跟班学习工作总结 篇4
一、有感于信息工作
来此之前，我一直对信息的认识不够，认为办公室报信息仅仅是上级交代的一项很麻烦的考核任务，对于如何寻找有价值的、可以被上级采纳的题材一直找不到感觉，当然，更谈不上主动作为以发挥信息工作的作用了。
来此之后，我逐渐认识到了信息工作的重要意义：信息工作不仅仅是通过编撰文字来陈述情况，它更应该是政府机关实现管理的不可或缺要素。管理是人们“通过决策、计划，组织、指导和控制，有效地利用人、财、物，以达到共同目标的社会活动过程”，而管理活动的每一个环节，都是由信息联系，缺乏相应的信息支撑，就必然会造成管理的紊乱。所以信息工作应该是服务于领导决策、机构日常管理，应该是体系内上情下达、社情民意的沟通渠道，应该是捕捉事物变化的先兆、防范和处理重大突发事件的保障。而深刻认识信息工作的目标、服务对象，是做好信息工作的首要前提。
在这个前提的指导下，我认识到平时搜集的信息应该是反映部门、机构工作运转情况，能够协助领导决策、指导工作所需要的各类信息。信息工作不应该是繁冗的为了完成任务的码字游戏，而应是一项严谨周密的系统工作：通过分析决策者获取信息的优势和劣势，有针对性地提供信息服务，弥补其信息盲点，从而为决策者提供真正的即时、高质、有效、完整信息。而要完成这项工作，对于一个行政机关而言，必须建立一种日常信息搜集渠道和机制，渠道中个节点需要对信息工作有非常正确的认识和技能，同时防止或减少信息传输过程中的障碍，以确保信息得到真实、准确、完整地反映。
通过比照反思税务部门当前的信息工作，我感觉我们当前的信息工作存在一些不足：
（一）无效、低效信息较多，信息时效性滞后。为了完成信息任务，基层信息工作者会费心编撰一些内容重复、缺乏参考价值、时效滞后的信息，这不仅耗费了信息工作者大量的工作时间，也会占用领导的审阅时间。究其根源，这种情况的出现来源于出现误差的信息考核机制和基层信息工作者对信息工作的认识不到位。我们知道，考核是实现组织目标的一种手段，同时考核也是考核者和被考核者之间的一场博弈，双方在考核的过程中通过不断调整行为以最后达到双方利益的平衡。所以，没有一开始就非常完美的考核体系，只有首先明确信息工作的考核目标，譬如：我们需要的即时、高质、有效的信息，杜绝无效信息泛滥，杜绝重大信息漏报。在这个目标下制定信息员的考核标准，同时根据被考核者的反应逐步修正考核制度，使得所有的被考核者行为向组织目标靠拢。而非坚持一个和组织目标出现偏差的考核制度。此外，如何实现基层信息员对信息工作的统一认识，我将在下文借鉴省委跟班学习机制中详谈。
（二）信息工作重搜集轻反馈，对信息资源的开发利用不足。信息的使用者不应该是信息的被动接收者，在信息接收者处理收到的信息时，必然会产生生理的或心理的反应，这种反应若通过一定的渠道反馈给传播者，传播者可根据反馈的情况重新设计或修改传播内容，使之更适合受者的需要，从而提高传播效果。很多基层信息工作者都深刻的感受到，上报的信息由于很难得到有效的反馈和指导，会感到工作的推进很茫然，对于搜集何类信息会被采纳感到无所适从；另外，一些上报的有价值的信息被闲置，很少被采纳和利用，长此以往会让基层信息工作者感觉工作价值感缺失，形成消极懈怠的工作态度。所以，建立有效的信息报送反馈机制，将强对信息资源的开发利用，对帮助信息队伍的成长、构建信息队伍的信息敏锐度和工作使命感、提高信息工作效率有非常重要的意义。
二、有感于轮岗跟班学习机制
这段时间，信息处轮岗跟班学习机制给我留下了非常深刻的体验和印象。我非常佩服这种机制的创新者，对轮岗跟班学习的效果也有非常深刻的体验。作为一名信息系统外的成员，在短短的一个月时间里从对信息工作的所知寥寥到了解信息工作的全貌和要点、适应各岗位工作，我想，除了信息处领导们的悉心指点外，这种轮岗跟班学习机制应该是发挥了非常重要的作用。
简而言之，轮岗跟班学习机制是指：将信息处的基本工作内容科学的划分成五个岗位，参与跟班学习的新成员每周轮换承担一个岗位的职责，在一个月内跟班学习的成员将基本适应并胜任五个岗位的工作。
这种机制相比于一般的授课式学习有很大的优点：
1、在承担工作职责的过程中进行学习，有助于增强学习的自发性、主动性，同时深刻体会到各项工作任务的精髓与要点；
2、轮岗交流的方式能让学员在极短的时间内适应信息处的各项基本工作，同时有助于加强学员之间的互相学习与交流；
3、这种常态性的从基层调派人员直接参与省委信息处跟班学习机制，有助于形成同步、一致的信息工作理念和工作方法，有助于打造一只高效、团结、内部沟通机制通畅的信息队伍。
我们知道，信息队伍中的工作者零散地分布于全省各个区县，要形成一致的信息工作搜集和处理理念、达成一致的工作步调非常困难，而这种直接来全省信息处理最高集散地的一个月跟班学习机制刚好能解决这一问题。跟班学习中潜移默化形成的对信息工作的一致理解、对工作方法的一致认同，大大高于一场会议、一次短期集训所带来的效果。同时，这种模式一定程度上还能缓解信息处工作量大、人员编制紧张的局面。这种模式对于税务系统信息队伍的创建非常有借鉴价值。
三、有感于信息处的敬业精神
这一个月里，我感受很深的就是信息处领导们的敬业精神。每晚12点以前，信息处的各处长、科长们办公室的灯基本是亮着的。每一期《要闻》、每一篇稿子甚至每一个标点符号，领导们都要经过三遍、五遍甚至更多次的仔细修改、校对，以求零失误。坚持一个月也许是可以办到的，但日复一日、年复一年的坚持，这就需要非常大的毅力和高度的敬业精神。这一方面当然与与信息工作的特殊工作机制有关，但我想更重要的，这种敬业精神来自于各位领导、老师们对信息工作价值的认同、热爱，来自于对做好信息工作的自动自发的使命感、责任感！这令我由衷的钦佩，并将努力将这种精神带回至自己以后的工作之中。
最后，感谢信息处的各位领导给我提供了这么好的一个机会和平台进行学习；感谢黄处、张科、何科、左科、严科对我的言传、身教，你们犀利睿智、各树一格的思想、风采令我深受启发、受益匪浅；感谢一同跟班学习的凤连、雅倩、铁光、访问，你们迥异的个性、经历、经验，你们的指点、帮助，以及你们这一个月的日夜陪伴，让我这一个月的学习时间变得丰实、温暖而充满乐趣！
我将一直铭记和感恩这一段时光！
跟班学习工作总结 篇5
根据县委组织部安排，作为一名新录入的公务员，我于20xx年三月到信访局开始了为期六个月的信访跟班学习，信访跟班学习个人工作总结。现就这三个月的工作情况向组织部领导做一下汇报:
一、信访跟班的主要工作
根据信访局领导的安排，我在信访接待室跟随郭书记做信访接待工。由于对国家政策、法律法规等相关知识了解不够，一天下来，在接访过程中都不能说上一句话，更不用说为群众排忧解难了。当时，我感到自卑、无助，埋怨自己对国家政策了解太少，有时侯甚至怀疑自己是否真的能够胜任信访接待这份艰巨的工作。值得庆幸的是在各位领导、同事对我无私的帮助和光怀下，使我慢慢的对国家政策有了很大程度的了解，虽不能做到独挡一面，但也能为上访者指门引路，做好相关政策解释。 在接待来访群众过程中，本人能够做到认真听取群众诉求，根据不同情况，合理分流，对于群众反映的问题，确实有道理、有政策依据的，根据属地管理，谁主管谁负责的原则，交办到相关单位限期处理；对于那些没有合理诉求的或者暂时没有政策依据的，耐心细致的做好思想工作，化解心结，稳定情绪确保不越级上访、重访；对于那些生活确实有困难的上访者，根据实际情况为其解决一定的生活问题。确实做到让群众话有处说，事有处办，难有处解。 截止至5月份，本人共参与受理群众来访212批次，集访29批，反映问题主要设计土地征用补偿、移民后扶等，其中个访方面表现最突出，且目前形势最严峻，最难以解决的当属农村的土地纠纷。
二、信访跟班的主要收获
1、获得了学习和充实自我的机会。信访部门是锻炼人的地方，信访局的领导和同事斗很优秀，跟班学习三个多月来，我在他们身上看到了很多优良的品质，同时也学到了很多，譬如，爱岗敬业、刻苦努力、讲究工作方法等等，工作总结《信访跟班学习个人工作总结》。除此之外，由于工作性质的需要，信访接待过程中，必须要求接访人对于国家的政策、法律做到准确、全面、细致的把握，所以在通过接待、解决上访和自身不断的学习，本人对于国家政策、法律的认知和了解上有了很大的进步。 2、端正了工作态度、提高了思想觉悟。在信访局工作，我深刻的认识到了，良好的工作态度是开展工作的首要条件。作为一名国家机关工作人员，首先要严格要求自己，端正工作态度，以高度的责任心和荣誉感做好人民群众工作；其次要提高思想觉悟，真正把老百姓的利益放在第一位，从内心树立全心全意为人民服务的宗旨，真正做到情为民所系，权为民所用、利为民所谋。 3、更加了解了基层工作。通过接待来访群众，本人发现矛盾纠纷相对集中，以农业为主的乡镇主要设计土地纠纷、粮食直补、农村干部、农民生活困难等问题；城乡结合部分主要涉及征地补偿问题、规划区违章建筑问题；城内主要反映环境污染、改制企业分流人员生活问题。这些情况份的掌握对于今后从事基层工作必然会有很重要的作用。同时，我也意识到了基层工作的艰难性，有时候一件信访事件的处理，要经过反复的协调，最后才能勉强达成共识，并且还不能确定今后一方不会出现反悔的情况，当然这只是基层工作的凤毛麟角，但是也映射出了基层工作的不易，这对于刚刚参加工作的我而言无疑是一项巨大的挑战，在今后的工作中我会做好充分的思想准备，边工作，边学习，在实践中提升基层工作的能力，更好的为人民服务。
三、跟班学习存在的不足
1、工作思路不够开放，缺乏创造性思维。在工作过程中过于追求循规蹈矩，做一些事情顾虑太多，怕犯错误。 2、业务还是没有足够熟悉。虽然在信访接待上有了一定的进步，但是还是有很多问题不能把握的那么到位，这就必将会影响了自身的工作效率。 3、接访、处访的态度有待进一步改善。虽然平时接访都能做到耐心、细致，但是对于那些无理缠访、闹访者还是不能很好的把握自己的处访情绪，特别是对于那些反复说教无用的上访者，有时候会出现一些言语上的失误。
四、今后的努力方向
1、进一步加强政策、理论学习，争取做到接访、处访无政策“盲点”。对于接访人而言，面对日益复杂、多元化的矛盾纠纷，就必须要有把握全局、善于谋划的能力。要善于把信访工作放在全县工作的大局来考虑，放在改革发展稳定的大背景下来谋划，放在切实维护群众利益的大前提下来落实。这就必须要加强学习，要适应形式的发展变化，只有不断加强学习，更新观念，转变思路，敢于实践，才能解决好信访工作中遇到的新问题。 2、进一步改善接访、处访态度。强化执政为民的宗旨观念，牢固树立人民利益无小事理念，实实在在为民办实事。认真、细致的听取上访者的诉求，积极主动的为其解决实际问题。 回顾过去三个多月的信访学习工作，在此期间，确实有太多的忧郁、太多的不适应，而现在，我已习惯了角色的转变，变得成熟起来，这与领导的关心、帮助，与同事的鼓励、支持是完全分不开的。在今后的工作和生活中，我一定会继续发扬信访人克己奉公的精神，更加努力学习，不断完善自我，充实自我。
跟班学习工作总结 篇6
在调研室的跟班学习接近尾声，一个月以来，在大家的指导帮助下，我受益匪浅，收获颇丰，现将一个月的学习收获总结如下：
一、踏实细致，全面学习业务知识
一是更加深入了解调研室的职能责任。
二是学习如何写出高质量文字。经过唐主任的引导，首先从阅读国家工商行政管理、山东工商行政管理、中国工商管理研究等期刊、杂志入手，逐字逐句认真阅读优秀文章，细致深入学习优秀文章。
三是在实践中检验所学。初来调研室刚好赶上政协委员来胶调研“胶州大白菜”和市局半年工作会议召开在即，有机会在实践中检验所学。
二、学而思之，认真总结自身体会
一是机关业务科室与基层工商所工作性质的不同。
二是对个人习惯的影响。调研室的工作要求独立思考、勤奋细致。写出的文字，一遍形成初稿，还要在原有基础上不断的修改、润色，对文中涉及到的数据、专有名词等不断的进行精确、确认，确保真实；在语言文风上不断的进行精炼、简化，避免冗长繁复。这些工作需要耐心、细心，使我在这方面的能力素质有很大的提高，坐得住、静下心、勤思考是我最大的收获。
三是对今后工作的影响。首先提高了自己的写作水平，对于今后工作岗位上涉及信息宣传、问题调研等工作可以学以致用；其次，更加深刻的认识到工商工作的职责分工，经过在调研室学习各科所对外宣传材料、信息。
三、百尺竿头，明确今后努力方向
一是抓学习，提高创新能力。
二是抓质量，提高写作能力。首先要多动笔、多练习，其次要多思考、多修改，最后要多请教、多总结。要不怕回炉修改，在不断改进中得到宝贵的经验，确保完成得保质保量。
三是抓效率，提高综合能力。忙忙碌碌是不够的，关键在于知道自己在忙什么。下一步要提高自己的综合能力，提高选题、组织思路的能力；着重训练自己的注意力和耐心，讲求效率。
