机关开展活动总结

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为传承中华民族传统美德，大力弘扬志愿服务精神，深入贯彻落实应常态、增信心，强定力、促发展的主题活动方案，不断服务经济发展，民生改善、社会和谐，推进学雷锋志愿服务活动常态化、制度化，南山社区组织开展邻里守望志愿服务活动周活动。

一、增强“应增强促”主题活动效果。

南山社区以社区党支部书记张宁同志为首的社区志愿者服务队在城区党工委的正确领导下，在社会各界的大力支持下，紧紧围绕让“居民受益、让群众满意”这个中心，以“社区以民为本，民以社区为家”为宗旨，在开展社区邻里守望志愿服务活动的同时大力倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，积极推动社区党建、社区服务、社区卫生、社区文化社区治安、社区环境进楼栋，不断满足社区居民的物质和精神需求，不断开拓工作领域加强项目建设,得到了群众的充分肯定，产生了良好的社会影响。开展的活动形式多样、贴近民生的社区志愿者服务活动，取得了较大的进步。社区志愿者活动无论从服务形式和服务内容上均有新突破，为全社区的经济建设、政治建设、文化建设、社会建设做出了重要贡献。

二、强化社区志愿服务网格化。

为全面拓宽服务领域，我社区组建以社区党支部书记张宁同志为首的社区志愿者服务队组织机构，规范了社区志愿者的招募、管理制度。随着我国第一代独生子女的父母年龄的增长，“空巢老人”的队伍不断扩大，逐渐成为一个社会问题。本次志愿服务活动向关爱空巢老人和残联人士方向推进，并将此作为志愿服务的主要内容，让社区的独居、空巢老人和残疾人、困难群众得到更多的关爱和扶助，得到了社会各界的广泛赞誉。我社区青年志愿服务队带着价值三百多元的慰问品在活动周中开展了“一对一”关爱空巢老人的慰问活动，社区青年志愿服务队慰问了空巢老人郭景林，为他送上了诚挚的祝福和社区的温暖，让他体会到了政府的关爱，也让他对今后的生活充满了信心和希望。空巢老人非常感激，并表示这份“关爱与祝福”是最贴心的礼物，实实在在地享受到了党和政府的关怀与温暖。今后我们会更多地关心社区志愿服务活动，使他重新树立起对生活的信心，渡过愉快的老年生活，党和人民是不会忘记你的。

我社区青年志愿服务队在活动周中又组织开

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今年以来，宁夏银川市社保部门以社保政策和业务经办重点工作为主要内容，以精细化推动、精准化解读为突破口，讲述社保好故事，传播社保好声音，切实提高广大群众对社保政策业务的知晓度。

群众尽享“掌上社保”。银川市社保部门在官方网站设置“人社政策主题宣传年”活动专栏，开设“政策解读”专题，全面细致讲解社会保险政策，解读政策中百姓关心的难点问题;不断发挥“银川社保”微博的渗透力，与网民实时互动，随时随地解答问题;新辟开通“银川社保”微信公众平台，将官方网站链接、办事指南、最新惠民政策等便民服务信息全部公开，实行社保服务“零距离”;通过“银川社保”短信平台，定时定向发布社保重要信息，如灵活就业人员缴费公告、机关事业单位退休人员社会化发放养老金通知等特定人群消息。

开辟社区宣传栏。银川市社保部门收集群众关注热点，编印社保政策业务宣传册，设计制作言简意赅、形式活泼、通俗易懂的宣传折页，在经办大厅放置;利用市民大厅的信息化设备，导入数字化宣传介质，直观清晰地展示经办流程和政策法规;组织政策强、业务精的工作人员深入社区，开辟社区社保宣传栏，张贴政策宣传页，发布公告公示薄，进村入户讲解社保知识，让群众真正享受到政府的惠民政策。

强化窗口宣传功能。银川市社保部门拓展服务大厅“四值班”制度，即每日安排一名局领导、一名政策咨询专职人员、一名副科级以上干部、一名引导员值班，认真细致地做好信访咨询、政策宣传工作，形成宣传工作专人专岗工作制度;实行电子叫号系统，对经办业务流程实行标准化叫号;宣传社保业务经办事项，提高业务经办效率;实现双屏办公，每个服务窗口都安装了双屏显示器，业务操作的'每一步骤、每一环节都清晰显示在办事群众眼前，宣传社会经办信息系统，主动接受群众监督;启用电子评价器，通过评价器对业务办理的质量、时限和服务态度进行评价，量化社保宣传服务考核指标;设置业务经办填单台，整理标准化业务经办表格，设置样表，让群众填写经办表格有样可依。

建立村级协办员制度。2013年，银川市在