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药店工作总结 篇1在院领导和科主任的直接领导下,药剂科西药房坚持以“三个代表”重要思想为指导,以方便群众、建诚信药房为目标,紧紧围绕“四个一流”,积极争创“市级青年文明号”,并于8月被授予“市级青年文明号”的光荣称号。现将一年以来的工作总结如下:
一、组织实施,掀起创建热潮
在院党委的重视和领导下,西药房成立了创建领导小组,把创建青年文明号与“创文明行业、建满意窗口”、建诚信药房活动工作结合起来,纳入日常工作中,做到一并计划、布置、落实、检查,采取有力措施,加强领导,精心组织,努力营造创建氛围。一是召开创建青年文明号工作动员会,对照《漳州市创建青年文明号考评细则》,进行研究部署,提出具体要求,层层落实责任;科室人员人手一册“青年文明号应知应会”,学习领会创建意义,提高创建自觉性。二是完善制度,制定了“门诊窗口岗位方便病人措施”、“三放心药房窗口服务措施”等实施方案。三是开展团员挂团徽上岗和青年志愿活动,要求做到患者来有迎声、问有答声、不理解有解释声。与青年志愿者医疗小分队下乡送医送药;结合创建诚信药房,大力宣传青年文明号信用建设;推出“青年文明号”服务卡;把创建口号、青年文明号信用公约、承诺服务、违约处罚、监督电话等公开上墙 ,努力营造良好的创建氛围。在西药房,做到人人知晓,人人参与,掀起创建热潮。
二、加强领导,提高科室凝聚力
药剂科西药房在创建青年文明号活动中坚持以人为本,重视发扬团队协作精神。比如在切换住院药房电脑新系统工作,为保证医疗工作正常运转,全科人员加班加点。科主任李碧峰、吴佳滨以身作则,常常忙到深夜才回家,他们的精神感染了科室的每一个成员。搬迁新门诊药房时,从药房设计、药品、药架的摆放和药架小标签的制作等,发动科室成员提出自己的见解,充分发挥科室人员的聪明才智。搬迁期间,全科人员团结一致,克服了种种困难,按时保质完成搬迁工作。药房人员自觉熟悉新的药品货位,在搬迁第二天门诊量高达1600张处方的情况下,没有出现“排长队”、“拥挤”、“差错”等现象,体现了我们科室集体高强的凝聚力。“禽流感”病人在我院诊治期
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药店工作总结 篇1营业员的岗位看似很简单,但要把工作做好,做细却不简单。下面是小编准备的药店营业员个人。
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转眼间,我来到药房工作已经快三年了。在大药房店店长和同事们的关心帮助下,我学习到了更多的知识。为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,提高自己的业务技能,现将近三年来的工作总结如下。
进入药房以后,在药店领导和各位同仁的关怀帮助下,首先,我的政治和业务素质都有较大的提高。刚进入新的工作岗位时,被分在了中药区,虽说本人过去从事西药销售,接触中药知识不多,但是也了解中药的活是又脏又累,可正是这样的分工,使我对中西药知识有了全面的了解,掌握了更多地知识,因此,做起来也比别人得心应手得多,获得了很多这方面的知识和经验。
其次,工作这几年来,使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样,深刻认识到药品是用于防病治病、康复疗养的,做一个合格的药品把关者,是最重要的职责。因此,我时刻不忘自己的责任,热情接待顾客并作详细的解答,同时向患者讲解药物的性能、功效、用途、用法用量及注意事项和副作用,既为患者提供安全、有效、廉价的药物,又让患者能够放心地使用。在认真做好药品销售及药店领导所分配工作的同时,业余时间本人能够一贯坚持学习《药品管理法》、《药品经营管理制度》、《商品质量养护》等相关法规,认真参加gsp认证、药品养护的有关工作,为药店获得gsp认证、做好药品养护的有关工作,起到了重要的作用。积极参加市人事局组织的信息化素质、知识产权保护与管理实务等公需科目培训考核,提高了自己的综合素质。
在今后的工作中,我在全面学习的同时,重点学习专业知识,掌握更多的业务技能,进一步深化对药理学的理解,更好地胜任本职工作。在工作作风上,遵守公司的。
规章制度。
团结同事务真务实乐观上进,始终保持认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,不折不扣地完成领导交给的任务。最后,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,熟练业务,提高工作效率,积极响应公司加强管理的措施,干好本职工作,为药业的发展做出贡献。
2月2日,我很荣幸加入药业有限公司,有
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