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员工个人年度工作总结 篇12021保洁员年终工作总结为范文网的会员投稿推荐,但愿对你的学习工作带来帮助。
保洁员年终工作总结范文(一)回顾过去的一年,我负责远洋和万达的保洁主管工作,在公司老总指导和大力支持下,在金经理直接领导下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为发展目标,以“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对20_年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为20_年的工作打好基础。、
一、20_年主抓的几项工作
1、认真抓好保洁队伍的整体素质建设,加强员工的思想教育工作。
让每位员工都能认识到“公司是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。狠抓员工的服务意识,树立“业主至上、服务第一”、“客户就是上帝”让每位员工在服务中都能设身处地的为住户着想——“想住户之所想,忧业主之所忧”,在业主开口前让业主满意,让住户深刻的感受到家的温馨。同时还着力开展一些专业技能知识的学习,因为只有在不断的学习进取中才能力求发展。使每一位员工始终鼓足劲、保持最旺盛的斗志。2、进一步建全了各项规章制度。
以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则,做到“定人定岗,责任到人”让每位员工都能认识到自己的不足之处,并积极寻求改进和进取。3、狠抓了保洁员的仪表、仪容和形像建设,狠抓了员工的礼节礼貌管理。
根据甲方和公司的要求,统一了着装,经常检查员工的仪表仪容,检查员工的礼节礼貌,使保洁队伍做到了着装整齐、有礼节有礼貌、精神饱满、做到微笑服务。二、存在的问题
1、专业技能掌握不够全面。
随着高科技的材料层出不穷,我们在清洁知识的方法上还无法全面的进行彻底清洁,为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患,我们还要在日后的工作中不断学习,努力丰富自己的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。2、各种记录的不规范、不齐全。
各种制度记录的专业程度不足、不完善,无专业化的记录表格,记录缺乏 查看更多>>>通过小编的整理,为大家提供了关于“年度工作总结”的相关内容。请问您平时阅读范文的频率如何呢?文档处理不仅仅指电子文档的处理,还包括纸质文件的处理方法。阅读一定数量的范文能够帮助您更好地撰写文档。
年度工作总结 篇1档案馆2008工作总结
2008年,档案馆秉承“服务、积淀、研究、育人”的工作思路,以最大限度地满足学校各项工作的需要为己任,不断加强基础工作,提高服务质量。以实现档案存储数字化,档案管理信息化,档案提供利用网络化为目标,全面推动档案管理现代化进程。取得了一系列成果。
一、传承历史文化,做好学校各类档案的收集和管理工作
档案是历史的记录。档案不仅可以见证学校这些年的发展,又是人们形成共同记忆的物质载体。档案工作的基础在收集,收集工作难,要做到收集工作齐全更是难上加难。目前,全校档案立卷单位有76个,涉及的立卷人员149人。如何做好这支队伍的建设 与培训工作十分重要。在工作中我们坚持每年的业务培训 和考核评估工作相结合,每两在全校进行一次档案工作先进集体和先进个人的表彰工作机制,以确保应进馆档案材料的齐全与完整。
2008年,档案馆共收集和征集进馆的档案数量是卷,其中:党群管理档案98卷;行政管理档案135卷;教学档案3485卷;科学研究档案245卷;外事活动档案112卷;财会档案960卷;基建档案76卷;物业管理、资料等档案67卷。
接收新进校工作的教工档案153卷;接收本科生档案3631卷;研究生档案2568卷。调出教工档案31卷;发出本科生和研究生档案4202卷。征集名师档案24卷;收集“长白山之路”二十年专题档案164卷;征集各类图片档案5200多张。补充校史研究相关档案40余件。
截止2008年底,馆藏档案有卷,排架总长度为1940延长米。
二、为学校大事要事发挥应有的作用,确保学校各项活动对档案工作的需要
档案是现代社会重要的信息资源,是学校实施教书育人、科学管理的不可或缺的资源保障。2008年提供档案利用项目主要有:
配合学校纪念“长白山之路”二十周年活动;
配合宣传部筹办“光影流年”纪念改革开放三十年图片展; 为迎接学校净月校区成立10周年,筹备图片展;
为附属小学60年校庆;为《东北师大校报》创刊60年暨复刊30年; 为音乐学院、美术学院、人文学院二十年院庆,等,提供档案利用。2008
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