改革工作总结

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本文将从基层用餐改革工作的背景和意义、改革方案的设计和实施，以及改革带来的成效三个方面详细阐述基层用餐改革工作总结。

一、背景和意义

基层用餐是指公共机关、事业单位和企事业单位职工在工作时间内的用餐。在过去，基层用餐一直是单位集体供应，由就餐指定的饭堂提供定量定价的餐食，员工的饮食管理较为粗放。这种模式存在着诸多问题，如食品卫生质量难以保证、菜品菜单单一且营养不均衡、用餐效率较低、浪费严重等，同时也给单位财务带来一定的负担。因此，适当地进行基层用餐改革势在必行。

基层用餐改革的目的是改善员工的餐饮条件，提高员工的饮食养分摄入水平，节约单位的餐饮经费，以及促进基层单位的发展和优化。

二、改革方案的设计和实施

1.改革方案的设计

针对基层用餐模式存在的问题，我们的改革方案是以员工为中心，实行优化供应、个性管理、精细服务的餐饮改革方案。

（1）优化供应

优化供应主要是指提高餐食的质量和种类，实现员工菜品自主选择和营养搭配。我们将员工饮食安排放在第一位，不断改进餐厅设施、进口食材和配餐技术，确保食品的卫生、营养和口感。同时，合理安排菜单，满足不同年龄、不同工种、不同健康状况和不同口味的个性需求。

（2）个性管理

个性管理主要是指强化员工用餐的个性化服务，让员工真正感受到用餐服务的可见性和贴心性，提高员工的用餐体验。我们将员工的用餐需求和满意度作为改革的核心指标，推行用餐点评，定期开展用餐问卷调查，通过对员工反馈的问题，及时改进员工用餐设施、服务和用餐菜品，提高员工的用餐满意度。

（3）精细服务

精细服务是指餐饮服务员的专业水平和服务态度。这方面我们在选聘餐饮服务员时，严格要求其专业水平和服务态度，加强服务员的培训和管理等。同时，我们推行预约服务制度，解决员工用餐排队问题，减少员工用餐等待时间，并不断改进厨房加工流程，实现快速出菜。

2.改革方案的实施

在具体实施基层用餐改革工作时，我们采取了以下措施：

（1）成立基层用餐改革领导小组，明确责任分工，制定改革方案。

（2）加强宣传

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2019年，县科协坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和中央党的群团工作会议精神，以有效增强政治性、先进性、群众性为目标，把自觉接受党的领导、团结服务科技工作者、依法依章程开展工作有机统一起来，真正把科协组织建设成为对科技工作者有强大吸引力、凝聚力，能够为党委和政府及社会各界提供不同形式高质量科技类社会化公共服务产品的中国特色社会主义群团，团结带领全县广大科技工作者全面落实县委、县政府各项决策部署，为“奋力投入‘一极两带’、建设生态长寿经济强县”贡献智慧和力量。现将一年来的工作总结如下：

一、改革推进情况

科协系统体制改革情况。我们按照中央群团工作会议精神，以及习近平总书记在“科技三会”上的重要讲话精神为引领，认真学习中共中央办公厅关于印发（科协系统深化改革实施方案）的通知，落实市科协《全面深化科协系统深化改革实施方案》和《麻阳苗族自治县科协系统深化改革实施方案》，全力推进科协系统深化改革，坚持面向基层，将力量配备、服务资源向基层倾斜，更好适应基层群众需要，充分发挥基层“三长”等“关键人物”的作用，打造开放融合、互动共享的科技工作者之家，团结引领科技工作者始终保持正确的政治方向，为当地经济社会科技发展提供支持。

二、主要经验和做法

（一）加强领导，提高认识

科协对全面深化改革工作高度重视，始终坚持以党的十九大精神为指导，全面依法规范履行科协各项工作职责，服务全县中心 工作，为推动深化改革工作的有效开展，成立了县科协全面深化改革领导小组，由主席任组长，负责全面深化改革工作的组织领导、工作安排，办公室人员为成员具体负责日常深化改革工作的具体开展情况。

（二）建立健全乡镇、村级科协组织建设工作。

根据怀化市科协《怀化市科学技术协会加强基层科协组织体系建设工作方案》（怀科协发[2019]4号）要求，每个乡镇都必须成立乡镇科协组织，科协领导立即向县委主要领导和分管领导汇报，经县委常委会研究通过，2019年6月以县委全面深化改革委员会办公室下发《麻阳苗族自治县加强基层科协组织体系建设