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便民服务中心工作总结 篇1一、概况
便民服务中心于新农合、就业服务、劳动监察培训、城建、武装、残联等ab岗制度、业务办理"一次性"告知制度等管理制度已上墙公示,各服务窗口已建立业务办理登记台账,承办业务及办理流程、时限等已上墙公开,并在各自对应位置摆放业务办理"明白纸"。
便民服务中心的成立和使用,进一步强化了镇级政府的服务职能,标志着镇级服务由"分散式"进入了"一站式"的新阶段,是贯彻落实县委、县政府提出建设廉洁、高效、服务政府的具体体现,也是我镇党委政府创新管理方式,改进工作作风的又一大体现,充分体现了党委、政府"便民、为民、利民"的原则,对密切党和政府与人民群众关系起到积极的作用。
二、工作开展情况
1、民政窗口:20xx年以来新办理低保13户18人,医疗救助20人,发放救灾款10000元。
社保人员销户工作,共为113人办理了销户手续。
3、医疗保险窗口:今年共为102人办理了参保手续,接受群众咨询150人次。
就业指导、职业介绍;就业困难人员实施就业资助。
下一步我镇将严格按照"为民、务实、清廉、高效"八字方针,结合工作实际,将与群众利益密切相关、日常办理较多的服务事项,全部纳入镇、村为民服务全程代办的咨询、登记和代理服务范围,切实发挥为民办事、帮民解忧、促进和谐的作用,切实加强镇便民服务中心和各村便民服务室建设,加大培训村代办员力度,提高代办员素质,有效转变了干部作风,解决好联系和服务群众"最后一公里"问题。
便民服务中心工作总结 篇2年朱集镇便民服务中心工作在镇党委、政府的正确领导和上级有关部门的大力支持下,始终坚持全心全意为人民服务的工作宗旨,逐步建立健全各项规章制度,完善相关办事程序,为构建和谐康乐,促进我镇经济快速发展提供了有力保障。朱集镇在便民服务中心运行以来,始终秉承权为民所用、事为民所办、心为民所系、利为民所谋的原则服务群众。我镇将继续加大便民服务中心建设力度,切切实实为人民群众办好事,办实事。现将我镇便民服务中心工作总结如下:
一、健全机制,落实责任
朱集镇成立了便民服务中心领导小组,组长由镇长黄
查看更多>>>今年以来,我镇便民服务中心工作在镇党委、政府的正确领导下和上级有关部门的大力支持下,始终坚持以人为本、为人民服务的工作宗旨,逐步建立健全各项规章制度,完善相关办事程序,在为构建和谐卫闽、促进我镇经济快速发展提供了有力保障。我镇在便民服务中心运行以来,共为群众办结各项便民服务事项181件,提供各类服务86次,群众无不交口称赞,一般事项在一个地方就能很快办好,在进一步征求群众意见的同时,我镇将继续加大便民服务中心建设力度,切切实实为人民群众办好事,办实事。现将我镇便民服务中心工作总结如下:
一、健全工作机制,明确服务职责
我镇成立便民服务中心以来,为使便民服务中心真正起到便民、惠民作用,我镇从加强领导,完善制度入手。一是建立领导班子。便民服务中心设6个窗口,工作人员6个,主要从民政、计生、综治、司法、劳动保障等部门抽调的人员组成,其中计生办、民政办和综治、信访全员入驻,从而构建起统一行政审批和社会保障服务平台,大大方便了群众办事。二是切实推行“七公开”,即:公共服务事项公开、办事程序公开、申请条件公开、申报材料公开、办结时间公开、收费标准和收费依据公开。三是实行“五规定”,即:一般事项直接办理,特殊事项承诺办理,重大事项联合办理,上报事项负责办理,控制事项明确答复。首问责任制、一次性告知制、限时办结制、服务双岗制、和考勤请假等制度的建立和对窗口工作人员的严格考核,逗硬奖惩都为便民服务中心的正常运转提供了保障。
二、创新工作思路,突出工作重点
我镇实行便民服务中心与乡镇政务公开一体化,在推进我镇政务公开和便民服务中心建设的过程中,将二者有机结合起来,实现互相补充、互相监督、互相促进。在便民服务推进过程中,根据镇情,我镇将“突出重点、创新形式、规范程序”作为便民服务中心工作的三项重点工作来抓,提高了全镇便民服务水平。在便民服务建设中,我镇注重创新工作思路,做到“四个结合”:一是把便民服务工作与目标考核相结合;二是把便民服务中心工作与便民惠民服务站工作相结合;三是把便民服务工作与开展干部作风整顿、落实科学发展观活动相结合;四是把便民服务中心与党风廉政建设相结合。通过这“四个结合”,有力地推进了便民服务工作的开展,提高了便民服务质量和工作水平,取得了明显的实效。主要体现在以下五个方面:一是促进了领导决策的民主化科学化;二是增强了工作透明度,促进
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